Des agents IA pour votre activité : pharmacie et dispositifs médicaux

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• CommercialCommercial BtoB
• Cotation des offresAgent devis industriel
• Administration des ventesAgent commande industrielle

Production

• Affaires réglementaires (REACH, cosmétique, dispositifs médicaux)Chargé d'affaires réglementaires
• Assurance qualité — contrôle des lotsTechnicien qualité en industrie
• Méthodes — industrialisationTechnicien méthodes et industrialisation
• Planning de productionAgent planning production
• Traçabilité des lotsAgent traçabilité
• Conformité documentaireAgent conformité documentaire
• Prévention HSETechnicien hygiène sécurité environnement
• ApprovisionnementAgent approvisionnement
• Responsable des déchets du site (déchets dangereux, Trackdéchets)Responsable des déchets en entreprise industrielle
• Chef de projet R&D — formulation et développementChef de projet R&D
• Technicien de laboratoire de contrôle qualitéTechnicien de laboratoire d'analyse industrielle
• Technicien de bioproduction — dossiers de lot et paramètres critiquesTechnicien de bioproduction
• Attaché de recherche cliniqueAttaché de recherche clinique
• Affaires réglementaires parfums et arômes — IFRA et allergènesChargé d'affaires réglementaires en parfumerie et arômes

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction de site — pilotageDirecteur des opérations industrielles

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement
• Crédit d'impôt recherche et financement de l'innovationChargé de mission crédit d'impôt recherche

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Opérateurs de fabrication et de conditionnementpréparé par Agent planning production

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME H1203 Conception et dessin produits mécaniques ; France Travail, fiche ROME H1404 Intervention technique en méthodes et industrialisation ; France Travail, fiche ROME H1502 Management et ingénierie qualité industrielle ; France Travail, fiche ROME H1401 Management et ingénierie gestion industrielle et logistique (ordonnancement) ; France Travail, fiche ROME H1206 Management et ingénierie études, recherche et développement industriel ; France Travail, fiche ROME H1502 (assurance qualité, affaires réglementaires).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Sage X3, de Sage
• MasterControl, de MasterControl
• Ennov Quality, de Ennov
• Veeva QMS, de Veeva Systems
• Vault PromoMats, de Veeva Systems
• TrackWise, de Honeywell (Sparta Systems)
• LabVantage LIMS, de LabVantage Solutions
• SampleManager LIMS, de Thermo Fisher Scientific
• gPROMS, de Process Systems Enterprise (Siemens)
• SIMATIC PCS 7, de Siemens
• FactoryTalk, de Rockwell Automation
• DeltaV, de Emerson
• SAP S/4HANA, de SAP
• Dotmatics ELN, de Dotmatics (Siemens)

Les métiers les plus proches de votre activité

Contrôleur comptableAssistant grands comptesAgent qualité documentaireAgent qualité fournisseurAnalyste stratégie tarifaireGestionnaire conditions commercialesNégociant en matières premières de recyclageChargé de comptes opérateurs en éco-organismeChargé de conformité REP des produits mis sur le marchéIngénieur qualité fournisseursChargé de clientèle en certificationContrôleur de gestion industrielChef de projet maîtrise d'ouvrage des systèmes d'informationGestionnaire de l'administration des ventes exportResponsable du contrôle des exportations de défenseIngénieur soutien logistique intégréIngénieur homologation véhiculeChargé de programmation de production automobileIngénieur programmation et optimisation de raffinerieInspecteur d'équipements en raffinerieChef de projet démantèlement nucléaireIngénieur filière déchets radioactifsIngénieur planification minièreEssayeur en métaux précieux

Le vocabulaire qu'il connaît

• Bonnes pratiques de fabricationLe référentiel opposable de la production pharmaceutique, audité par l'autorité et non négociable.
• Dossier de lotL'enregistrement complet d'une production, conservé des années et examiné avant toute libération.
• Libération de lotLa décision qui autorise la mise sur le marché, prise par la personne qualifiée et par personne d'autre.
• Autorisation de mise sur le marchéL'autorisation propre à chaque médicament, qui borne composition, procédé et indications.
• Validation de procédéLa démonstration que le procédé donne toujours le même résultat, refaite à chaque changement significatif.
• DéviationTout écart au procédé prévu, enregistré, analysé et tranché avant que le lot puisse être libéré.
• VigilanceLe recueil et la déclaration des effets indésirables ou des incidents, organisés et jamais laissés au hasard.
• Change controlLa procédure qui encadre toute modification, car changer sans l'instruire fait sortir du cadre autorisé.

Les documents qu'il manie

• Dossier de lotIl rassemble pesées, contrôles, déviations et résultats ; sa revue conditionne la libération du lot.
• Procédure opératoireElle décrit un geste ou un contrôle et fait foi ; travailler autrement est une déviation à enregistrer.
• Rapport de validationIl prouve que l'équipement ou le procédé fait ce qu'il doit, et se refait après toute modification.
• Dossier de déviation et d'action correctiveIl analyse un écart, décide du sort du lot et de ce qui empêchera qu'il se reproduise.

Les règles qu'il respecte

• Un lot n'est jamais libéré sans décision formelle de la personne qualifiée, et cette décision ne se contourne sous aucun motif.
• Tout écart au procédé s'enregistre comme déviation au moment où il survient, jamais reconstruit après coup.
• Aucune modification de procédé, de fournisseur ou d'équipement n'est appliquée hors de la procédure de gestion des changements.
• Un signalement de vigilance se transmet dans les délais réglementaires, avant même de savoir s'il est fondé.

Ce qu'il compte dans votre activité

• Lots libérésL'unité de production réelle du site, chaque lot valant un dossier complet et une décision formelle.
• Déviations ouvertesL'indicateur que regardent d'abord les auditeurs, bien avant les volumes produits.
• Années de conservationLa durée pendant laquelle les dossiers doivent rester consultables, qui dépasse souvent la vie du produit.

Avec qui il travaille

• La personne qualifiéeElle libère ou retient les lots et sa décision ne se discute pas, quelle que soit l'urgence commerciale.
• L'autorité de contrôleElle inspecte le site et peut suspendre l'autorisation ; ses observations se traitent dans les délais imposés.
• L'assurance qualitéElle tient les procédures, instruit les déviations et arbitre les changements avant qu'ils soient appliqués.
• Le donneur d'ordre ou le distributeurIl audite le site et impose ses exigences contractuelles, en plus des obligations réglementaires.

Les moments de l'année

• La libération d'un lot prend le temps des contrôles et de la revue documentaire, même quand le produit est attendu.
• Les inspections d'autorité et les audits clients rythment l'année et se préparent sur des mois d'enregistrements.
• Tout changement, même mineur en apparence, suit sa procédure : le délai réglementaire prime sur le calendrier industriel.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable