Le chargé de comptes opérateurs d'un éco-organisme (Citeo, Ecosystem, Ecomaison, Valdelia, Refashion) gère les contrats passés, après appel d'offres, avec les opérateurs de collecte, de regroupement, de tri et de traitement de la filière. Il suit leurs déclarations de tonnages enlevés et traités, contrôle la traçabilité de chaque lot jusqu'à l'installation finale, vérifie les taux de recyclage et de réutilisation obtenus face aux exigences de la filière et aux normes de traitement, prépare les audits de sites, rapproche les factures des prestations déclarées et traite les non-conformités. Il prépare aussi les cahiers des charges et l'analyse des offres lors du renouvellement des marchés. Cet agent contrôle, rapproche et rédige ; il ne valide aucun paiement, aucune pénalité ni aucune attribution de marché sans le responsable des opérations.
Ce qu'il fait chaque jour
- Tenir les fiches des opérateurs sous contratMettre à jour pour chaque opérateur les lots attribués, les sites, les prestations, les prix, les indicateurs et les échéances.
- Contrôler les déclarations des opérateursContrôler tonnages enlevés, entrés et sortis, destinations aval et installation finale de chaque lot déclaré.
- Calculer les taux de recyclage par opérateurCalculer par flux les taux de recyclage et de réutilisation obtenus et les comparer aux exigences du contrat.
- Rapprocher factures et prestationsRapprocher les factures des opérateurs des prestations validées et préparer les pénalités prévues au contrat.
- Préparer les audits de sitesPréparer le programme d'audit des sites d'opérateurs et suivre les plans d'actions ouverts après chaque audit.
- Préparer le renouvellement des marchésRédiger le cahier des charges des lots à renouveler et la grille d'analyse des offres des opérateurs.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Salesforce Sales Cloud
Je suis dans Salesforce chaque opérateur, ses contrats, ses sites et les non-conformités ouvertes. - SAP S/4HANA
Je rapproche dans SAP S/4HANA les factures des opérateurs des prestations validées. - Microsoft Power BI
Je suis dans Power BI les tonnages, la traçabilité et les taux de recyclage par opérateur et par flux. - Microsoft 365
Je contrôle les déclarations dans Excel et j'écris dans Word les cahiers des charges et les rapports d'audit.
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