Production sous autorisation, dossiers de lot conservés des années, audits réguliers et rappels possibles.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Calculer la marge réaliséeMesurer par client, produit et commercial le prix net facturé contre le coût de revient complet. Dans Sage X3 ou SAP S/4HANA.
- Mesurer la dispersion des prixMontrer l'éventail des prix pratiqués pour un même produit et les écarts au tarif.
- Chiffrer le coût des remisesÉtablir ce que chaque niveau de remise coûte en marge et ce qu'il rapporte en volume.
- Signaler les marges négativesRelever les clients et produits vendus sous leur coût, sans conclure sur la décision à prendre.
- Simuler les grilles envisagéesAppliquer une grille nouvelle aux ventes passées et écrire les hypothèses de la simulation.
- Écrire les limites de l'analyseDire ce que les données internes ne permettent pas d'établir : concurrence, élasticité, image.
- Proposer une grille tarifaireFormuler la recommandation avec sa simulation, ses hypothèses et ses limites.
- Suivre l'application de la grilleMesurer après mise en œuvre l'écart entre la grille décidée et les prix réellement pratiqués. Dans Sage X3 ou SAP S/4HANA.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur pharmacie et dispositifs médicaux.
Vocabulaire
- Bonnes pratiques de fabrication
- Le référentiel opposable de la production pharmaceutique, audité par l'autorité et non négociable.
- Dossier de lot
- L'enregistrement complet d'une production, conservé des années et examiné avant toute libération.
- Libération de lot
- La décision qui autorise la mise sur le marché, prise par la personne qualifiée et par personne d'autre.
- Autorisation de mise sur le marché
- L'autorisation propre à chaque médicament, qui borne composition, procédé et indications.
- Validation de procédé
- La démonstration que le procédé donne toujours le même résultat, refaite à chaque changement significatif.
- Déviation
- Tout écart au procédé prévu, enregistré, analysé et tranché avant que le lot puisse être libéré.
- Vigilance
- Le recueil et la déclaration des effets indésirables ou des incidents, organisés et jamais laissés au hasard.
- Change control
- La procédure qui encadre toute modification, car changer sans l'instruire fait sortir du cadre autorisé.
Documents
- Dossier de lot
- Il rassemble pesées, contrôles, déviations et résultats ; sa revue conditionne la libération du lot.
- Procédure opératoire
- Elle décrit un geste ou un contrôle et fait foi ; travailler autrement est une déviation à enregistrer.
- Rapport de validation
- Il prouve que l'équipement ou le procédé fait ce qu'il doit, et se refait après toute modification.
- Dossier de déviation et d'action corrective
- Il analyse un écart, décide du sort du lot et de ce qui empêchera qu'il se reproduise.
Règles
- Un lot n'est jamais libéré sans décision formelle de la personne qualifiée, et cette décision ne se contourne sous aucun motif.
- Tout écart au procédé s'enregistre comme déviation au moment où il survient, jamais reconstruit après coup.
- Aucune modification de procédé, de fournisseur ou d'équipement n'est appliquée hors de la procédure de gestion des changements.
- Un signalement de vigilance se transmet dans les délais réglementaires, avant même de savoir s'il est fondé.
Spécificités
- Lots libérés
- L'unité de production réelle du site, chaque lot valant un dossier complet et une décision formelle.
- Déviations ouvertes
- L'indicateur que regardent d'abord les auditeurs, bien avant les volumes produits.
- Années de conservation
- La durée pendant laquelle les dossiers doivent rester consultables, qui dépasse souvent la vie du produit.
- La personne qualifiée
- Elle libère ou retient les lots et sa décision ne se discute pas, quelle que soit l'urgence commerciale.
- L'autorité de contrôle
- Elle inspecte le site et peut suspendre l'autorisation ; ses observations se traitent dans les délais imposés.
- L'assurance qualité
- Elle tient les procédures, instruit les déviations et arbitre les changements avant qu'ils soient appliqués.
- Le donneur d'ordre ou le distributeur
- Il audite le site et impose ses exigences contractuelles, en plus des obligations réglementaires.
- La libération d'un lot prend le temps des contrôles et de la revue documentaire, même quand le produit est attendu.
- Les inspections d'autorité et les audits clients rythment l'année et se préparent sur des mois d'enregistrements.
- Tout changement, même mineur en apparence, suit sa procédure : le délai réglementaire prime sur le calendrier industriel.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Sage X3Sage
- SAP S/4HANASAP
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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