Des agents IA pour votre activité : production et distribution d'énergie

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Devis et contratsAgent devis énergie
• Relation clientsAgent relation client énergie
• Suivi des contratsAgent suivi contrats énergie
• Gestionnaire d'appels d'offres — chiffrage du prix proposéGestionnaire d'appels d'offres en énergies renouvelables
• Contrats d'accès au réseau et données de comptageConseiller clientèle gestion des contrats d'accès au réseau

Exploitation

• Technicien de suivi de productionTechnicien de supervision de centrales d'énergie renouvelable
• MaintenanceAgent maintenance énergie
• Planification des interventionsAgent planification intervention
• Reporting carboneAgent reporting carbone
• Prévention HSETechnicien hygiène sécurité environnement
• Ingénieur raccordementIngénieur raccordement en énergies renouvelables
• Ingénieur ressource vent et productibleIngénieur d'études de gisement éolien et solaire
• Dispatcheur gaz — nominations et équilibrageDispatcheur commercial gaz
• Responsable QSEResponsable qualité, sécurité, environnement
• Programmateur gaz et électricité — nominations et périmètre d'équilibreProgrammateur gaz et électricité

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction d'exploitationResponsable d'exploitation énergie
• Responsable RSEResponsable RSE

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement
• Gestionnaire d'actifs EnRGestionnaire d'actifs en énergies renouvelables
• Contrôleur de gestion — clôture et reporting au groupeContrôleur de gestion industriel
• Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI — outils d'exploitation et de relèveChef de projet maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information
• Contrôleur de gestion RSE — reporting CSRDContrôleur de gestion RSE
• Analyste risques de marché — couvertures et valeur en risqueAnalyste risques de marché en négoce d'énergie

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Techniciens de maintenance sur sitepréparé par Agent planification intervention

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME H1302 / I1101 (exploitation énergie) ; Commission de régulation de l'énergie.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• S4E, de S4E
• Energisme, de Energisme
• Advizeo, de Setec
• Wattsense, de Wattsense
• windPRO, de EMD International A/S
• PVsyst, de PVsyst SA
• EcoStruxure ADMS, de Schneider Electric
• Spectrum Power, de Siemens
• Network Manager, de Hitachi Energy
• Command Center, de Landis+Gyr
• Oracle Utilities Customer Care and Billing, de Oracle
• SAP S/4HANA, de SAP
• Itron Enterprise Edition, de Itron
• AVEVA System Platform, de AVEVA

Les métiers les plus proches de votre activité

Assistant énergieAgent suivi consommationAgent analyse factures énergieAgent comparaison fournisseurs énergieAgent qualification travaux énergieAgent collecte données ESGAgent analyse consommation bâtimentAgent optimisation énergétique assistantAgent gestion fournisseurs énergieAgent opérations énergieAnalyste données énergétiquesChargé d'exploitation énergieChargé de conception raccordementChargé d'affaires raccordement électricitéProgrammateur des interventions électriquesChargé de préparation en centrale nucléaireChef de projet éolienChef de projet développement photovoltaïqueGestionnaire de l'énergie des bâtimentsIngénieur qualité fournisseursChargé de clientèle en certificationChargé de mission crédit d'impôt rechercheGestionnaire de l'administration des ventes exportChef de carrière

Le vocabulaire qu'il connaît

• Contrat de fourniture indexéLe contrat dont le prix suit un indice de marché : il transfère au client une part du risque de prix.
• Obligation de capacitéL'obligation faite au fournisseur de garantir la disponibilité en période de pointe, achetée sous forme de garanties.
• Point de livraisonLe point de comptage qui identifie un client sur le réseau : toute la facturation et le relevé en dépendent.
• Index de comptageLa lecture du compteur, réelle ou estimée : une estimation prolongée produit des régularisations douloureuses.
• Trêve hivernaleLa période pendant laquelle la coupure pour impayé est interdite chez les particuliers, même après mise en demeure.
• Garanties d'origineLes certificats qui attestent qu'une quantité d'énergie provient de renouvelables, échangeables séparément de l'électron.

Les documents qu'il manie

• Contrat de fournitureL'écrit qui fixe le prix, la formule d'indexation, la durée, les volumes et les conditions de résiliation.
• Facture détailléeLe document qui décompose consommation, part fixe, part variable, taxes et contributions : la première source de litige.
• Attestation de garanties d'origineLe certificat qui justifie l'électricité d'origine renouvelable vendue au client, annulé à son nom.
• Échéancier de paiementLe plan accordé au client en difficulté, qui suspend la procédure de recouvrement tant qu'il est respecté.
• Mandat d'accès aux données de comptageL'autorisation du client donnant accès à ses courbes de charge auprès du gestionnaire de réseau.

Les règles qu'il respecte

• Aucune coupure pour impayé chez un particulier pendant la trêve hivernale, ni sans les relances et les délais prévus.
• Les prix et les formules d'indexation se disent clairement avant la signature : une facture n'est pas le lieu de découvrir un indice.
• Les données de comptage d'un client ne s'obtiennent et ne s'utilisent qu'avec son mandat, et pour l'objet prévu.
• L'agent ne modifie aucun contrat et ne déclenche aucune procédure de recouvrement : il prépare, relance et alerte.

Ce qu'il compte dans votre activité

• kilowattheureL'unité de consommation et de facturation, déclinée par période tarifaire selon le contrat du client.
• puissance souscriteL'unité qui fixe la part fixe de l'abonnement et déclenche les dépassements facturés.
• garantie de capacitéL'unité d'obligation du fournisseur pour la pointe, achetée sur un marché dédié et contrôlée.

Avec qui il travaille

• Client professionnelAttend une facture compréhensible, une indexation expliquée et une alerte avant un dépassement de puissance.
• Gestionnaire de réseau de distributionAttend des demandes de mise en service et des relevés dans ses formats ; lui seul intervient sur le compteur.
• Client particulier en difficultéAttend un échéancier possible et une information sur ses droits avant toute réduction ou coupure.
• Médiateur national de l'énergieAttend des réponses argumentées dans les délais quand un litige lui est soumis par un client.

Les moments de l'année

• Les consommations montent en hiver, et les pointes de fin de journée décident du coût d'approvisionnement.
• Les relevés et les facturations suivent un calendrier fixe par point de livraison, mensuel ou bimestriel.
• La trêve hivernale suspend les coupures pour impayé plusieurs mois et décale tout le recouvrement.
• Les contrats professionnels se renégocient à échéance annuelle ou pluriannuelle, à des dates connues d'avance.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable