Des agents IA pour votre activité : cheminée, poêle et ramonage

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Chargé d'affairesChargé d'affaires du bâtiment
• DeviseurAgent devis artisan
• MétreurMétré assistant
• Accueil et qualification des demandesAgent qualification chantier

Production

• Conducteur de travauxAssistant conducteur travaux
• Dessinateur-projeteur — plans et calepinagesDessinateur-projeteur du bâtiment
• Planning des chantiers et des équipesAgent planning artisan
• Suivi des interventionsAgent suivi intervention
• Achats et commandes de matérielAssistant achats chantier
• Service après-vente et dépannageAgent SAV artisan
• Assistant multiserviceAssistant multiservice

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Gérant — pilotage de l'entrepriseGérant d'entreprise artisanale

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et situations de travauxAgent facturation artisan
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Compagnons et chefs d'équipe sur les chantierspréparé par Agent planning artisan

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME F1106 Ingénierie et études du BTP (chargé d'affaires) ; France Travail, fiche ROME F1104 Dessin BTP et paysage ; France Travail, fiche ROME F1108 Métré de la construction ; France Travail, fiche ROME F1201 Conduite de travaux du BTP ; France Travail, fiche ROME F1202 Direction de chantier du BTP.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Tolteck, de Tolteck
• Extrabat, de Extrabat
• Mediabat, de Mediabat
• Organilog, de Organilog
• MaPrimeRénov', de Anah

Les métiers les plus proches de votre activité

Assistant devisAssistant relation client BTPAssistant SAV BTPAssistant services généraux et maintenanceAssistant plombierAssistant électricienAssistant peintreAssistant maçonAssistant menuisierAssistant couvreurAssistant chauffagisteAssistant climatisationAssistant serrurierAssistant vitrierAssistant carreleurAssistant plaquisteAssistant façadierAssistant isolationAgent avis clients artisanGestionnaire de dossiers d'aides à la rénovation énergétique

Le vocabulaire qu'il connaît

• Conduit de fuméeLe tuyau qui emmène les fumées de l'appareil au-dessus du toit ; sa section et son état décident de ce qu'on peut raccorder dessus.
• TubageChemiser un conduit maçonné existant avec un tube inox au diamètre de l'appareil, presque toujours exigé pour un poêle récent.
• Écart au feuLa distance minimale à tenir entre le conduit et tout matériau qui peut brûler : poutre, plancher, cloison ou isolant.
• SoucheLa partie du conduit qui sort en toiture ; sa hauteur au-dessus du faîtage décide du tirage et des fumées qui redescendent.
• TirageLa dépression qui aspire les fumées vers le haut : trop faible l'appareil enfume, trop fort il brûle le bois sans chauffer.
• Té de ramonageLa pièce coudée en pied de conduit par laquelle le hérisson passe et où les suies retombent pour être ramassées.
• VacuitéL'état d'un conduit libre sur toute sa longueur ; c'est le mot que l'attestation de ramonage doit porter pour valoir.

Les documents qu'il manie

• Attestation de ramonageRemise au client après chaque passage et mentionnant la vacuité du conduit ; sans elle l'assurance peut refuser d'indemniser un feu de cheminée.
• Rapport de mise en serviceSigné à l'installation, il consigne les réglages, le tirage mesuré et la conformité du raccordement à l'appareil posé.
• Plaque signalétique du conduitApposée après tubage, elle indique le diamètre, la classe de température et l'entreprise qui a posé l'ouvrage.
• Contrat d'entretien annuelIl engage un passage par an à date fixe, et c'est lui qui remplit le carnet de commandes de l'automne.

Les règles qu'il respecte

• Aucune attestation de ramonage n'est établie sans passage mécanique dans le conduit : le document suit l'intervention, jamais l'inverse.
• Un conduit dont l'écart au feu n'est pas respecté ne reçoit pas d'appareil : la pose s'arrête et le motif est écrit au client.
• La fréquence due suit la consommation déclarée par le client, pas l'habitude du dossier : au-delà des seuils, deux passages sont dus.
• Aucune aide financière n'est annoncée au client sans avoir vérifié que la qualification de l'entreprise est valide à la date des travaux.

Ce qu'il compte dans votre activité

• mLa longueur de tubage, comptée du té de ramonage jusqu'à la sortie de souche.
• kWLa puissance de l'appareil, à rapporter au volume à chauffer et jamais à la seule surface.
• m³ de boisLa consommation annuelle déclarée par le client : au-delà de six, un deuxième ramonage est dû dans l'année.
• tonne de granulésMême logique côté pellets : au-delà de deux tonnes et demie par an, deux passages au lieu d'un.

Avec qui il travaille

• Le particulier propriétaireIl veut savoir si son conduit existant peut recevoir le poêle vu en magasin, et ce que ça ajoute au devis.
• L'assureur du clientIl réclame l'attestation de ramonage au moment du sinistre et jamais avant ; c'est elle qui décide de l'indemnisation.
• Le couvreurIl intervient sur la souche et la sortie de toit ; sans son passage, l'étanchéité autour du conduit reste à faire.
• Le fournisseur d'appareilsIl tient les délais de livraison, les pièces détachées et la formation constructeur qui ouvre la garantie.

Les moments de l'année

• L'installation se vend d'août à novembre et se pose avant les premiers froids ; une commande signée en décembre se pose souvent en février.
• Le ramonage remplit l'automne et le début du printemps ; c'est là que se rattrapent les contrats d'entretien oubliés l'année d'avant.
• L'été est le creux de l'activité et le moment des gros chantiers de tubage, quand le conduit peut rester ouvert plusieurs jours.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable