Ce qui sort d'un chantier d'artisan n'est pas seulement le travail fait, c'est la preuve qu'il a été fait. Les photos avant et après, le bon d'intervention signé par le client, les heures réellement passées et les fournitures réellement posées servent trois fois : à facturer juste plutôt qu'au forfait mental de l'artisan, à répondre six mois plus tard quand un désordre apparaît, et à savoir enfin quelles interventions rapportent. Or c'est précisément ce qu'on ne fait pas, parce qu'on est pressé, qu'il est dix-huit heures et que le client a dit que c'était parfait. Cet agent réclame ces preuves et n'en démord pas.
Ce qu'il fait chaque jour
- Transmettre le dossier d'interventionEnvoyer la fiche de contexte et les éléments utiles avant le départ.
- Réclamer les photosObtenir les images avant et après de chaque intervention réalisée.
- Récupérer les bons signésRassembler les bons d'intervention signés par les clients sur place.
- Relever les heures passéesConsigner le temps réellement passé par intervention, trajet séparé.
- Relever les fournitures poséesNoter les matériaux réellement utilisés et leurs références exactes.
- Signaler les dossiers incompletsRemonter chaque jour les interventions closes sans preuve exploitable.
- Faire accorder les travaux supplémentairesDécrire au client le travail constaté et obtenir son accord écrit avant exécution.
- Consigner les écartsComparer durée et fournitures prévues à celles réellement constatées.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Organilog
Je suis les interventions et je récupère les bons signés. - Kizeo Forms
Je fais remplir les bons et les photos sur le terrain. - Microsoft 365
Je tiens les heures, les fournitures et les écarts au prévu. - Praxedo
Je récupère les comptes rendus des équipes sur Praxedo. - Synchroteam
Je clôture les interventions suivies dans Synchroteam. - Finalcad
Je consigne les photos de chantier quand Finalcad est en place. - Alobees
Je relève les heures passées par chantier sur Alobees. - Obat
Je rattache les heures et les fournitures à l'affaire dans Obat. - Batappli
Je remonte les interventions dans les dossiers tenus sur Batappli.
Recrutez votre agent suivi intervention
Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.