Chez les particuliers, le devis qui emporte l'affaire est rarement le moins cher : c'est le premier arrivé. Un client qui a demandé trois devis signe presque toujours à celui qui a répondu vite et clairement, parce que la rapidité est le seul signal de sérieux dont il dispose avant les travaux. Or l'artisan chiffre le soir, après le chantier, quand il n'a plus de tête à ça. Le reste est une affaire de forme : un devis de bâtiment doit porter des mentions obligatoires, notamment l'assurance décennale avec son assureur et sa couverture géographique, une durée de validité et les conditions d'acompte. Cet agent tient le délai et la forme.
Ce qu'il fait chaque jour
- Monter le projet de devisChiffrer la demande à partir des prix écrits et la soumettre à validation.
- Alerter sur les demandes muettesRemonter les demandes sans réponse depuis plus de vingt-quatre heures.
- Lister les postes non chiffrésFaire ressortir ce qui n'a pas pu être évalué et attend une décision.
- Contrôler les mentions obligatoiresVérifier décennale, assureur, couverture, validité et acompte avant envoi.
- Écrire les exclusionsRendre visible ce que le prix ne comprend pas, poste par poste.
- Envoyer après validationExpédier le devis validé au client et consigner la date d'envoi.
- Suivre les devis en attenteTenir la liste des devis envoyés, leur validité et leur date de relance.
- Mesurer le délai de réponseCalculer le temps écoulé entre demande et envoi, et le taux de signature.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Obat
Je monte et j'envoie les devis depuis Obat. - Tolteck
Je chiffre les demandes dans Tolteck quand l'entreprise l'utilise. - Microsoft 365
Je tiens les délais de réponse et les taux de signature. - Batappli
Je reprends les tarifs et les ouvrages enregistrés dans Batappli. - Vertuoza
Je prépare les devis des entreprises équipées de Vertuoza. - ProDevis
Je chiffre les affaires depuis ProDevis quand il est en place. - EBP Bâtiment
Je reprends la bibliothèque de prix tenue sur EBP Bâtiment. - Graneet
Je monte les devis des entreprises passées sur Graneet. - Habitatpresto
Je réponds aux demandes reçues via Habitatpresto. - Axonaut
Je suis les devis en attente et j'alerte sur les demandes restées sans réponse, au dossier du client.
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