Des agents IA pour votre activité : clinique esthétique et dermatologie

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Coordinateur patient — devis détaillés et délai de réflexionCoordinateur patient en chirurgie et médecine esthétique
• Prise de rendez-vousAgent prise de rendez-vous médical
• Avis et relation patientsAgent relation patient

Parcours patient et bloc

• Secrétaire médicalSecrétaire médical
• Assistant clinique — bloc et chambresAssistant clinique
• Dossiers patientsAssistant dossier patient
• Agenda des praticiensAgent gestion agenda médical

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Gestion de la clinique — pilotageResponsable des opérations en établissement de santé

Gestion et administration

• Facturation des actes et encaissementsAgent facturation médicale
• ComptabilitéAssistant comptable
• PaieAssistant paie

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Chirurgiens, dermatologues et anesthésistespréparé par Agent gestion agenda médical
• Infirmiers de bloc et assistants médicauxpréparé par Assistant clinique

Postes relevés dans Offres « Coordonnateur(trice) de clinique (Esthétique médicale) » et « Patient coordinator » ; Code de la santé publique, articles L6322-1, L6322-2 et D6322-30 ; France Travail, fiche ROME J1102 Médecine de spécialité.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Crisalix, de Crisalix SA
• Doctolib, de Doctolib
• Maiia, de Cegedim
• Yousign, de Yousign
• Mirror, de Canfield Scientific
• ModMed, de Modernizing Medicine (ModMed)
• PatientNow, de PatientNow
• Symplast, de Symplast
• TouchMD, de TouchMD

Les métiers les plus proches de votre activité

Assistant médical administratif (administration)Assistant médical administratif (santé administratif)Agent accueil téléphonique médicalAgent rappels patientsAssistant cabinet médicalAgent coordination soins administratifAgent de préqualification administrativeAgent support patientAgent suivi rendez-vousAssistant télémédecine administratifAssistant gestion d'établissement de santé

Le vocabulaire qu'il connaît

• Devis détailléDocument obligatoire remis avant toute chirurgie esthétique, qui détaille honoraires, anesthésie, établissement et implants.
• Délai de réflexionQuinze jours au minimum entre la remise du devis et l'intervention de chirurgie esthétique, sans exception.
• Consentement éclairéInformation écrite sur l'intervention, ses risques et ses suites, signée par le patient avant l'acte.
• Médecine esthétiqueActes non chirurgicaux comme les injections et les lasers, pratiqués en cabinet par un médecin.
• Consultation d'anesthésieConsultation obligatoire avant toute intervention sous anesthésie, plusieurs jours avant l'acte.

Les documents qu'il manie

• Devis daté et signéIl engage le praticien sur le prix et marque le départ du délai de réflexion.
• Consentement éclairéIl prouve l'information donnée au patient ; sans lui, aucune intervention ne se programme.
• Consignes pré et postopératoiresValidées par le praticien, elles se remettent au patient et se tracent au dossier.
• Photographies cliniquesPrises avant et après l'acte pour le dossier médical, elles ne se publient jamais sans accord écrit.

Les règles qu'il respecte

• Aucune intervention de chirurgie esthétique ne se programme avant la fin du délai de réflexion de quinze jours suivant la remise du devis.
• L'agent ne donne aucun avis médical et ne promet aucun résultat : l'indication et le geste appartiennent au praticien.
• Aucune photographie de patient ne se publie ni ne se transmet hors du dossier médical.

Ce qu'il compte dans votre activité

• interventionL'unité du devis et du planning du bloc, avec sa durée et son anesthésie.
• séanceL'unité de la médecine esthétique et des lasers, souvent vendue par protocole de plusieurs séances.

Avec qui il travaille

• PatientsAttendent une écoute discrète, un devis clair, un calendrier tenu et un suivi après l'intervention.
• Chirurgiens, dermatologues et anesthésistesAttendent des dossiers complets avant le bloc et un agenda sans chevauchement.
• Agence régionale de santéAutorise les installations de chirurgie esthétique et peut les contrôler.

Les moments de l'année

• Entre la première consultation et l'intervention s'écoulent au moins trois semaines, délai de réflexion compris.
• Les contrôles après chirurgie suivent un calendrier fixé par le praticien, de la première semaine à un an.
• Les demandes affluent avant l'été et avant les fêtes, ce qui sature le bloc des semaines à l'avance.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable