Des agents IA pour votre activité : répartition pharmaceutique

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Technico-commercial sédentaireTechnico-commercial sédentaire en négoce
• Commercial itinérantCommercial BtoB
• Administration des ventes — prise de commandeAgent commande industrielle

Achats, stock et logistique

• AcheteurAcheteur
• ApprovisionnementAgent approvisionnement
• Prévision des stocksPlanificateur des stocks
• Planning de l'entrepôtAssistant planification d'entrepôt
• LivraisonsCoordinateur des livraisons
• Affaires réglementaires — dispositifs médicauxChargé d'affaires réglementaires
• Traçabilité des lotsAgent traçabilité

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction — pilotage du négoceResponsable des opérations logistiques

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Magasiniers, préparateurs et chauffeurs-livreurspréparé par Assistant planification d'entrepôt

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME D1407 Relation technico-commerciale ; France Travail, fiche ROME D1401 Assistanat commercial ; France Travail, fiche ROME N1103 Magasinage et préparation de commandes.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• SAP S/4HANA, de SAP
• Reflex WMS, de Hardis Group
• Akanea TMS, de Akanea
• KiSoft WMS, de KNAPP

Les métiers les plus proches de votre activité

Assistant grands comptesAssistant répartition des tournéesPlanificateur transportChargé de préparation des commandesSpécialiste logistique des retoursAssistant fretAssistant gestion des transporteursAnalyste reporting entrepôtAssistant contrôle des stocksChargé de documentation logistiqueSpécialiste des opérations logistiquesAgent stocks industrielsAgent gestion pièces détachéesAgent suivi délais livraisonAnalyste stratégie tarifaireGestionnaire conditions commercialesGestionnaire crédits clientsCoordinateur promotion produits

Le vocabulaire qu'il connaît

• OfficineLa pharmacie cliente, livrée une à plusieurs fois par jour selon sa taille et son éloignement.
• Obligation de service publicLe devoir de détenir la plupart des médicaments et de livrer toute officine qui le demande.
• SérialisationLa vérification du code unique de chaque boîte, obligatoire pour lutter contre la falsification.
• Chaîne du froidLe maintien en température des produits thermosensibles, dont toute rupture détruit le lot.
• Rappel de lotLe retrait d'un lot du marché, qui doit remonter jusqu'à chaque officine livrée, en heures.

Les documents qu'il manie

• Bon de commande officineLa commande passée par la pharmacie, souvent plusieurs fois par jour.
• Relevé de températureLa preuve que les produits thermosensibles sont restés en plage sur tout le trajet.
• Avis de rappelLe document qui déclenche le retrait d'un lot et la remontée vers toutes les officines livrées.
• Bordereau de stupéfiantsLe suivi à l'unité des produits classés, contrôlé par l'inspection.

Les règles qu'il respecte

• Ne jamais livrer un produit sans sa vérification de sérialisation.
• Ne jamais remettre en stock un produit thermosensible sorti de sa plage de température.
• Ne jamais différer la remontée d'un rappel de lot, elle se compte en heures.

Ce qu'il compte dans votre activité

• la boîteL'unité de vente et de sérialisation, suivie une par une.
• le colisL'unité de préparation pour chaque officine, constituée à chaque tournée.
• la tournéeLe passage de livraison, plusieurs fois par jour vers la même officine.

Avec qui il travaille

• Pharmacien d'officineLe produit disponible pour son patient dans la journée, sans avoir à chercher ailleurs.
• PréparateurDes colis justes et clairement identifiés, car il range en même temps qu'il sert au comptoir.
• LaboratoireDes remontées de rappel exhaustives et rapides vers toutes les officines concernées.
• Inspection pharmaceutiqueUne traçabilité à la boîte, des températures tenues et des stupéfiants suivis à l'unité.

Les moments de l'année

• Les épidémies hivernales font tripler certaines demandes en quelques jours, sans préavis.
• Les tournées partent tôt le matin et en début d'après-midi : une commande manquée attend la suivante.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable