Livraisons plusieurs fois par jour aux officines, traçabilité des lots et obligation de service public.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Mesurer la longue traîneCompter les petits fournisseurs, leurs factures et leur poids réel en euros.
- Mesurer la concentrationRelever par famille le nombre de fournisseurs et la part du premier.
- Mesurer les achats hors circuitChiffrer la part des achats passés en dehors des règles du service.
- Chiffrer le coût de traitementEstimer ce que coûte administrativement une commande et une facture.
- Identifier les regroupementsRepérer les besoins identiques éclatés entre plusieurs fournisseurs.
- Vérifier la faisabilitéContrôler délai, qualité et capacité avant de proposer un regroupement.
- Chiffrer les pistesDonner pour chaque piste le gain estimé, son hypothèse et son coût.
- Suivre les gains réalisésComparer ce qui a été annoncé à ce qui se lit réellement dans la dépense.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur répartition pharmaceutique.
Vocabulaire
- Officine
- La pharmacie cliente, livrée une à plusieurs fois par jour selon sa taille et son éloignement.
- Obligation de service public
- Le devoir de détenir la plupart des médicaments et de livrer toute officine qui le demande.
- Sérialisation
- La vérification du code unique de chaque boîte, obligatoire pour lutter contre la falsification.
- Chaîne du froid
- Le maintien en température des produits thermosensibles, dont toute rupture détruit le lot.
- Rappel de lot
- Le retrait d'un lot du marché, qui doit remonter jusqu'à chaque officine livrée, en heures.
Documents
- Bon de commande officine
- La commande passée par la pharmacie, souvent plusieurs fois par jour.
- Relevé de température
- La preuve que les produits thermosensibles sont restés en plage sur tout le trajet.
- Avis de rappel
- Le document qui déclenche le retrait d'un lot et la remontée vers toutes les officines livrées.
- Bordereau de stupéfiants
- Le suivi à l'unité des produits classés, contrôlé par l'inspection.
Règles
- Ne jamais livrer un produit sans sa vérification de sérialisation.
- Ne jamais remettre en stock un produit thermosensible sorti de sa plage de température.
- Ne jamais différer la remontée d'un rappel de lot, elle se compte en heures.
Spécificités
- la boîte
- L'unité de vente et de sérialisation, suivie une par une.
- le colis
- L'unité de préparation pour chaque officine, constituée à chaque tournée.
- la tournée
- Le passage de livraison, plusieurs fois par jour vers la même officine.
- Pharmacien d'officine
- Le produit disponible pour son patient dans la journée, sans avoir à chercher ailleurs.
- Préparateur
- Des colis justes et clairement identifiés, car il range en même temps qu'il sert au comptoir.
- Laboratoire
- Des remontées de rappel exhaustives et rapides vers toutes les officines concernées.
- Inspection pharmaceutique
- Une traçabilité à la boîte, des températures tenues et des stupéfiants suivis à l'unité.
- Les épidémies hivernales font tripler certaines demandes en quelques jours, sans préavis.
- Les tournées partent tôt le matin et en début d'après-midi : une commande manquée attend la suivante.
Les autres logiciels de votre activité
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