Livraisons plusieurs fois par jour aux officines, traçabilité des lots et obligation de service public.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Rapprocher facture, commande et réceptionComparer les trois documents sur la référence, la quantité, le prix unitaire et les conditions, et bloquer toute facture présentant un écart en ouvrant un litige documenté. Dans SAP S/4HANA.
- Détecter les factures en doubleComparer chaque facture aux factures déjà enregistrées par fournisseur et numéro, puis par montant et date, et suspendre l'enregistrement en cas de doublon possible.
- Transmettre les demandes de changement de coordonnéesRemonter telles quelles au responsable les demandes de changement de coordonnées bancaires, en rappelant qu'elles se vérifient par un canal connu et non par celui qui les a portées.
- Préparer l'échéancier de paiementÉtablir les échéances selon les conditions négociées, signaler les escomptes disponibles et les montants qui arrivent à terme, sans lancer aucun paiement.
- Tenir la balance âgée fournisseursSuivre ce qui est dû par échéance et ce qui est en litige avec son ancienneté, et signaler les litiges ouverts depuis plus de trente jours.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur répartition pharmaceutique.
Vocabulaire
- Officine
- La pharmacie cliente, livrée une à plusieurs fois par jour selon sa taille et son éloignement.
- Obligation de service public
- Le devoir de détenir la plupart des médicaments et de livrer toute officine qui le demande.
- Sérialisation
- La vérification du code unique de chaque boîte, obligatoire pour lutter contre la falsification.
- Chaîne du froid
- Le maintien en température des produits thermosensibles, dont toute rupture détruit le lot.
- Rappel de lot
- Le retrait d'un lot du marché, qui doit remonter jusqu'à chaque officine livrée, en heures.
Documents
- Bon de commande officine
- La commande passée par la pharmacie, souvent plusieurs fois par jour.
- Relevé de température
- La preuve que les produits thermosensibles sont restés en plage sur tout le trajet.
- Avis de rappel
- Le document qui déclenche le retrait d'un lot et la remontée vers toutes les officines livrées.
- Bordereau de stupéfiants
- Le suivi à l'unité des produits classés, contrôlé par l'inspection.
Règles
- Ne jamais livrer un produit sans sa vérification de sérialisation.
- Ne jamais remettre en stock un produit thermosensible sorti de sa plage de température.
- Ne jamais différer la remontée d'un rappel de lot, elle se compte en heures.
Spécificités
- la boîte
- L'unité de vente et de sérialisation, suivie une par une.
- le colis
- L'unité de préparation pour chaque officine, constituée à chaque tournée.
- la tournée
- Le passage de livraison, plusieurs fois par jour vers la même officine.
- Pharmacien d'officine
- Le produit disponible pour son patient dans la journée, sans avoir à chercher ailleurs.
- Préparateur
- Des colis justes et clairement identifiés, car il range en même temps qu'il sert au comptoir.
- Laboratoire
- Des remontées de rappel exhaustives et rapides vers toutes les officines concernées.
- Inspection pharmaceutique
- Une traçabilité à la boîte, des températures tenues et des stupéfiants suivis à l'unité.
- Les épidémies hivernales font tripler certaines demandes en quelques jours, sans préavis.
- Les tournées partent tôt le matin et en début d'après-midi : une commande manquée attend la suivante.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- SAP S/4HANASAP
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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