Un entrepôt mesure sa productivité en lignes par heure. Le chiffre baisse de douze pour cent, une réunion s'ouvre, on cherche qui a ralenti. En réalité, la part de commandes à une seule ligne a doublé, et une commande d'une ligne demande presque autant de travail qu'une commande de cinq. Personne n'a ralenti, le travail a changé. Cet agent produit des mesures comparables, qui tiennent compte de la forme réelle du travail, et refuse les chiffres qui font accuser les gens à tort.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever l'activitéRassembler réceptions, prélèvements, emballages et expéditions du jour.
- Caractériser le mélangeRelever lignes par commande, poids, volumes et part de zones éloignées.
- Mesurer les tempsRelever les durées réelles par activité, sans répartition au prorata.
- Mesurer les erreursCompter prélèvements faux, adresses erronées et retours pour erreur.
- Suivre la saturationRelever le remplissage des emplacements et les zones saturées.
- Produire les étatsPublier activité, temps, erreurs et mélange, période et périmètre dits.
- Expliquer les variationsDire ce qui, dans le mélange ou l'organisation, explique un écart constaté.
- Vérifier la collecteContrôler que les relevés remontent bien avant d'interpréter un écart.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Speed WMS
Je relève sur Speed WMS activité, temps et erreurs de prélèvement. - Microsoft Power BI
Je publie sur Power BI les états d'activité de l'entrepôt. - Microsoft 365
Je corrige sous Excel les comparaisons du mélange de commandes. - Reflex WMS
Je travaille sur Reflex WMS quand l'entrepôt y est piloté. - Generix WMS
Je reprends sur Generix WMS les mouvements des grands sites. - Qlik Sense
Je construis sur Qlik Sense les vues lues par l'encadrement.
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