Chargé de génération de prospects pour répartition pharmaceutique

Livraisons plusieurs fois par jour aux officines, traçabilité des lots et obligation de service public.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Définir la cible de la listeÉcrire les critères attendus, le volume visé et l'usage prévu avant toute collecte de données.
Identifier les sources utilisablesRetenir les sources dont l'origine et la licéité sont établies, et écarter les autres par écrit.
Constituer la listeRassembler les contacts en portant sur chaque ligne sa source, sa date et sa base de contact.
Dédoublonner et exclureRetirer doublons, clients existants, comptes en litige et contacts inscrits en opposition.
Vérifier les coordonnéesContrôler la validité des adresses et des numéros et retirer ce qui ne passe pas le contrôle.
Documenter la base légaleÉcrire le fondement du traitement pour chaque source utilisée et le joindre à la liste livrée.
Livrer la liste aux équipesTransmettre la liste contrôlée avec ses sources, ses exclusions et sa documentation.
Mesurer le rendement des sourcesRapporter réponses et rendez-vous à la source d'origine et proposer d'écarter ce qui ne produit rien.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur répartition pharmaceutique.

Officine: La pharmacie cliente, livrée une à plusieurs fois par jour selon sa taille et son éloignement.
Obligation de service public: Le devoir de détenir la plupart des médicaments et de livrer toute officine qui le demande.
Sérialisation: La vérification du code unique de chaque boîte, obligatoire pour lutter contre la falsification.
Chaîne du froid: Le maintien en température des produits thermosensibles, dont toute rupture détruit le lot.
Rappel de lot: Le retrait d'un lot du marché, qui doit remonter jusqu'à chaque officine livrée, en heures.

Bon de commande officine: La commande passée par la pharmacie, souvent plusieurs fois par jour.
Relevé de température: La preuve que les produits thermosensibles sont restés en plage sur tout le trajet.
Avis de rappel: Le document qui déclenche le retrait d'un lot et la remontée vers toutes les officines livrées.
Bordereau de stupéfiants: Le suivi à l'unité des produits classés, contrôlé par l'inspection.

Ne jamais livrer un produit sans sa vérification de sérialisation.

Ne jamais remettre en stock un produit thermosensible sorti de sa plage de température.

Ne jamais différer la remontée d'un rappel de lot, elle se compte en heures.

la boîte: L'unité de vente et de sérialisation, suivie une par une.
le colis: L'unité de préparation pour chaque officine, constituée à chaque tournée.
la tournée: Le passage de livraison, plusieurs fois par jour vers la même officine.
Pharmacien d'officine: Le produit disponible pour son patient dans la journée, sans avoir à chercher ailleurs.
Préparateur: Des colis justes et clairement identifiés, car il range en même temps qu'il sert au comptoir.
Laboratoire: Des remontées de rappel exhaustives et rapides vers toutes les officines concernées.
Inspection pharmaceutique: Une traçabilité à la boîte, des températures tenues et des stupéfiants suivis à l'unité.; Les épidémies hivernales font tripler certaines demandes en quelques jours, sans préavis.; Les tournées partent tôt le matin et en début d'après-midi : une commande manquée attend la suivante.