Des agents IA pour votre activité : kinésithérapie et rééducation

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Accueil et relation patient

• Prise de rendez-vousAgent prise de rendez-vous médical
• Accueil téléphoniqueAgent accueil téléphonique médical
• Relation patientAgent relation patient

Soins — organisation et dossiers

• Secrétaire médicalSecrétaire médical
• Dossiers patientsAssistant dossier patient
• Agenda des praticiensAgent gestion agenda médical
• Rappels patientsAgent rappels patients
• Transcription des comptes rendusTranscripteur médical

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Gestion du cabinet — pilotageResponsable des opérations en établissement de santé

Gestion et administration

• Facturation des soinsAgent facturation médicale
• Assurance maladie et mutuellesAgent assurance maladie
• ComptabilitéAssistant comptable
• PaieAssistant paie

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Praticiens et soignantspréparé par Agent gestion agenda médical

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME M1609 Secrétariat et assistanat médical ou médico-social.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• VEGA, de Epsilog (CompuGroup Medical)
• Topaze, de Groupe Sofia
• Kiné+4000, de Cegedim Santé
• Kinépratik, de Prokov Éditions - Pratilog (groupe Equasens)
• Maiia, de Cegedim
• Doctolib, de Doctolib
• Ameli Pro, de Assurance Maladie
• Vicon Nexus, de Vicon Motion Systems
• Qualisys Track Manager, de Qualisys AB
• AnyBody Modeling System, de AnyBody Technology A/S
• OpenSim, de Stanford University (SimTK)
• MotionMetrix, de MotionMetrix AB

Les métiers les plus proches de votre activité

Assistant médical administratif (administration)Assistant médical administratif (santé administratif)Agent codage administratifAssistant cabinet médicalAssistant cabinet dentaireAssistant laboratoire administratifAssistant cliniqueAgent coordination soins administratifAgent de préqualification administrativeAgent support patientAgent suivi rendez-vousAssistant télémédecine administratifAssistant gestion d'établissement de santé

Le vocabulaire qu'il connaît

• Bilan-diagnostic kinésithérapiqueÉvaluation initiale adressée au médecin prescripteur : elle fixe les objectifs, le nombre de séances et les techniques retenues.
• Entente préalableAccord demandé à l'assurance maladie au-delà d'un certain nombre de séances pour certains traitements : sans elle, la prise en charge s'arrête.
• Série de séancesTraitement prescrit en plusieurs séances rapprochées : le planning se bloque d'un coup, et une annulation laisse un trou difficile à combler.
• Cotation de l'acteChaque rééducation a son code et son coefficient selon la zone et la pathologie : la cotation ne se choisit pas par habitude.
• Rendez-vous non honoréSéance réservée et non venue : elle n'est pas remboursée et reste une perte sèche, d'où des règles annoncées dès le départ.
• Rééducation à domicileSéance chez le patient, avec indemnité de déplacement : elle coûte plus de temps qu'elle n'en rapporte si la tournée est mal construite.

Les documents qu'il manie

• Prescription médicaleFonde la prise en charge et précise la zone et parfois le nombre de séances : sans elle, aucun remboursement n'est possible.
• Bilan-diagnostic adressé au prescripteurObligatoire au début de la prise en charge et à ses évolutions : c'est aussi ce qui entretient l'adressage du médecin.
• Demande d'entente préalableDéposée avant de dépasser le seuil de séances : l'oublier, c'est travailler gratuitement sur toutes les séances excédentaires.
• Planning des sériesBloque les créneaux d'une série entière dès la première séance : sans cela, le patient ne trouve plus de place au milieu du traitement.

Les règles qu'il respecte

• Les séances se réalisent sur prescription : au-delà du nombre prescrit, il faut une nouvelle prescription ou une entente préalable.
• Le bilan-diagnostic se fait et s'adresse au prescripteur : c'est une obligation professionnelle, pas une formalité administrative.
• Les règles d'annulation s'annoncent au premier rendez-vous : une séance non honorée n'est pas remboursée et personne ne la paie.
• L'agent ne juge aucune évolution clinique et ne modifie aucun protocole : il tient le planning, prépare le bilan et relance, rien d'autre.

Ce qu'il compte dans votre activité

• SéanceUnité de temps et de facturation : une durée type dont dépendent le nombre de patients par jour et le revenu du cabinet.
• Coefficient de l'acteIl varie selon la zone traitée et la pathologie : c'est lui qui fixe le tarif, pas la difficulté ressentie de la séance.
• Nombre de séances prescritesUnité de la prise en charge : le dépasser suppose une entente préalable ou une nouvelle prescription.

Avec qui il travaille

• Le patient en sérieVient plusieurs fois par semaine et attend le même créneau : un changement d'horaire fait souvent abandonner le traitement.
• Le médecin prescripteurAttend le bilan et une information sur l'évolution : c'est ce retour qui entretient l'adressage des patients suivants.
• Le chirurgienAdresse des suites opératoires avec un protocole précis : les délais et les amplitudes ne se modifient pas sans le lui demander.
• La caisse d'assurance maladieContrôle les cotations et les ententes préalables : une série facturée sans accord est intégralement récupérée.

Les moments de l'année

• Les créneaux d'avant et d'après le travail sont les plus demandés : ils se réservent en série et ne se libèrent presque jamais.
• Une série occupe le même créneau pendant des semaines : une place libérée en milieu de série est très difficile à recaser.
• Les suites opératoires arrivent par vagues après les périodes de chirurgie programmée, notamment à l'automne.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable