Un cabinet dentaire ne vend pas des consultations, il propose des plans de traitement que le patient accepte ou refuse, souvent sur plusieurs mois et plusieurs milliers d'euros. Le devis n'est donc pas une formalité : c'est le contrat. Il doit être remis, expliqué, daté, accepté et conservé, et pour tout ce qui relève de la prothèse ou de l'orthodontie, il faut en plus une entente préalable obtenue avant de commencer. Un soin engagé sans ces pièces se retourne contre le cabinet, même parfaitement exécuté. Le reste suit : reprogrammer les séances d'un plan, suivre les travaux du prothésiste, relancer les devis sans réponse. Cet agent tient cette chaîne.
Ce qu'il fait chaque jour
- Préparer les devisChiffrer le plan de traitement écrit par le praticien, acte par acte.
- Remettre et suivre l'acceptationTransmettre le devis au patient et tracer sa remise et son acceptation.
- Demander les ententes préalablesObtenir les accords exigés avant tout commencement de prothèse ou d'orthodontie.
- Planifier les séancesPoser les rendez-vous d'un plan dans l'ordre et les délais fixés.
- Suivre le prothésisteTenir les travaux confiés, les dates promises et les retours du laboratoire.
- Relancer les devisReprendre les plans proposés restés sans réponse au rythme du cabinet.
- Préparer les séances du lendemainRéunir devis, accords et travaux attendus pour chaque patient du lendemain.
- Établir le suivi des plansRelever les plans acceptés, engagés, terminés et abandonnés du mois.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Julie Solutions
Je prépare et je suis les devis dans Julie. - Logosw
Je travaille dans Logosw quand le cabinet y tient ses dossiers. - Ameli Pro
Je dépose et je suis les demandes d'entente préalable. - Veasy
Je reprends les plans de traitement saisis dans Veasy. - Desmos
Je suis les dossiers des cabinets installés sur Desmos. - Orisline
Je tiens l'agenda et les plans quand le cabinet utilise Orisline. - CHARLY
Je travaille sur CHARLY pour les cabinets qui en sont équipés. - Yousign
Je fais signer les devis acceptés à distance quand c'est prévu. - Microsoft 365
Je relève au tableur les plans de traitement acceptés, engagés, terminés et abandonnés du mois.
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