Des agents IA pour votre activité : pneumatique et entretien rapide

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Réceptionnaire après-vente — accueil et rendez-vousAgent prise de rendez-vous garage
• DeviseurAgent devis automobile
• Chiffrage des réparationsAgent estimation réparation assistant
• Relation clientAgent relation client garage

Atelier

• Chef d'atelier — planningAgent planning atelier
• Support technique de l'atelierAgent support atelier
• Magasinier — commande de piècesAgent commande pièces
• Suivi des réparationsAgent suivi réparation
• GarantiesAgent garantie automobile
• Documentation techniqueAgent documentation technique automobile

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction de l'atelier — pilotageDirecteur après-vente automobile

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation de l'atelierAgent facturation garage
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Mécaniciens et carrossierspréparé par Agent planning atelier

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules ; France Travail, fiche ROME H2202 (réceptionnaire après-vente) / D1404 Relation commerciale en vente de véhicules ; France Travail, fiche ROME N1103 (magasinier pièces).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• WinPro Pneus, de Infopro Digital Automotive
• TecDoc, de TecAlliance
• Vroomly Pro, de Vroomly
• iDGarages Pro, de iDGARAGES
• V-Mobility, de Fiducial
• EBP MéCa, de EBP
• Winmotor Next, de Solware Auto
• Shop Boss Pro, de Boss Software
• Garage Hive, de Garage Hive Ltd
• TechMan, de TechMan
• Dragon2000 DMS, de Dragon2000
• MOT Manager, de MOT Manager
• Tekmetric, de Tekmetric
• Shopmonkey, de Shopmonkey

Les métiers les plus proches de votre activité

Assistant garageAgent collecte photos véhiculeAgent relance entretienAgent rappel contrôle techniqueAgent recherche piècesAgent comparaison fournisseurs piècesAgent acquisition garageAgent avis clients garage

Le vocabulaire qu'il connaît

• GardiennageConservation des pneus déposés d'un client d'une saison à l'autre ; c'est le service qui fidélise et remplit l'atelier au pic suivant.
• Indice de charge et de vitesseMarquage du flanc qui fixe la charge et la vitesse admissibles ; monter en dessous de l'indice d'origine engage la responsabilité du monteur.
• Témoin d'usureBossage au fond des sculptures qui marque 1,6 mm ; à son niveau le pneu est lisse au sens de la réglementation et le véhicule n'est plus en règle.
• ÉquilibrageRépartition des masses de la roue après montage ; mal fait, il se traduit par des vibrations dans le volant à partir de 90 km/h.
• GéométrieRéglage des angles de roues ; un parallélisme faussé use un train de pneus neufs en quelques milliers de kilomètres.

Les documents qu'il manie

• Ordre de réparationIl fixe les prestations acceptées et le prix avant montage, seul recours quand le client conteste le montant à la caisse.
• Fiche de gardiennageElle identifie le jeu de pneus stocké, son état à la dépose et son emplacement ; sans elle, un jeu se perd et se rembourse.
• Bon de reprise des pneus usagésIl prouve la remise à un collecteur agréé, obligation de filière que le distributeur doit pouvoir justifier.
• Rapport de contrôle offertFreins, amortisseurs, éclairage : il transforme un passage de dix minutes en devis d'entretien et porte la marge du centre.

Les règles qu'il respecte

• Un pneu monté respecte au minimum les dimensions et les indices de charge et de vitesse d'origine du véhicule, et les deux pneus d'un même essieu restent de structure identique.
• Les pneus usagés partent chez un collecteur agréé avec un bordereau conservé ; ils ne se jettent ni ne se brûlent, la filière est contrôlée.
• L'agent ne juge d'aucune usure à distance et ne décide d'aucun remplacement : il prépare les rendez-vous, relance les gardiennages dormants et prépare les devis, le monteur constate et tranche.

Ce qu'il compte dans votre activité

• millimètre de gommeProfondeur de sculpture restante, mesurée à la jauge ; elle décide du remplacement et se note sur le rapport de contrôle.
• barPression de gonflage à froid, lue sur l'étiquette constructeur du véhicule et jamais sur le flanc du pneu.

Avec qui il travaille

• automobiliste presséUn passage tenu dans l'heure annoncée, un prix affiché qui ne bouge pas à la caisse, et un conseil clair sur ce qui peut attendre.
• gestionnaire de flotteDes interventions tracées par immatriculation, une facturation centralisée et le respect des marques et des indices imposés par son contrat.
• collecteur de pneus usagésDes pneus triés et stockés au sec, un volume annoncé juste, et un bordereau signé à chaque enlèvement.

Les moments de l'année

• Deux pics écrasent l'année : les premières gelées d'octobre à décembre et le retour au pneu été d'avril à juin, où le centre tourne en double file toute la journée.
• Hors saison, l'atelier vit sur l'entretien rapide et le gardiennage ; c'est là que se prennent les rendez-vous de la saison suivante et que se rattrape la marge.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable