Des agents IA pour votre activité : carrosserie et peinture automobile

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Réceptionnaire après-vente — accueil et rendez-vousAgent prise de rendez-vous garage
• DeviseurAgent devis automobile
• Chiffrage des réparationsAgent estimation réparation assistant
• Relation clientAgent relation client garage

Atelier

• Chef d'atelier — planningAgent planning atelier
• Support technique de l'atelierAgent support atelier
• Magasinier — commande de piècesAgent commande pièces
• Suivi des réparationsAgent suivi réparation
• GarantiesAgent garantie automobile
• Documentation techniqueAgent documentation technique automobile
• Photos et expertise des sinistresAgent collecte photos véhicule

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction de l'atelier — pilotageDirecteur après-vente automobile

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation de l'atelierAgent facturation garage
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Mécaniciens et carrossierspréparé par Agent planning atelier

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules ; France Travail, fiche ROME H2202 (réceptionnaire après-vente) / D1404 Relation commerciale en vente de véhicules ; France Travail, fiche ROME N1103 (magasinier pièces).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Audatex, de Solera
• Sidexa, de Sidexa
• GT Motive, de GT Motive
• TecDoc, de TecAlliance
• Carform, de Carform

Les métiers les plus proches de votre activité

Agent recherche piècesAgent comparaison fournisseurs pièces

Le vocabulaire qu'il connaît

• ChiffrageÉvaluation du coût de remise en état pièce par pièce, produite dans un barème reconnu par l'assureur ; c'est elle qui ouvre la prise en charge.
• VEIVéhicule économiquement irréparable : la réparation dépasse la valeur du véhicule, l'assureur propose une indemnisation au lieu des travaux.
• MarbreBanc de mesure et de redressage du châssis ; le passage au marbre conditionne la sécurité du véhicule après un choc structurel.
• TeinteFormule de peinture propre au véhicule, retrouvée par son code constructeur puis ajustée par une plaquette d'essai avant application.
• Agrément assureurConvention qui met la carrosserie dans le réseau d'un assureur : volume de travail garanti contre tarifs et délais imposés.

Les documents qu'il manie

• Rapport d'expertiseL'expert liste les pièces prises en charge et le temps accordé ; ce qui n'y figure pas ne sera pas payé par l'assurance.
• Chiffrage chiffré dans le barèmeIl traduit les dégâts en pièces, ingrédients peinture et temps ; un chiffrage incomplet se répare en perte pour la carrosserie.
• Ordre de réparationIl autorise les travaux et fixe la part restant à la charge du client, franchise comprise, avant le démontage.
• Procès-verbal de réceptionSigné à la restitution, il constate l'état du véhicule rendu et ferme la discussion sur les rayures apparues on ne sait quand.

Les règles qu'il respecte

• Aucun démontage irréversible avant le passage de l'expert : les pièces déposées sont conservées et photographiées, faute de quoi la prise en charge se discute sans preuve.
• Une réparation touchant la structure impose le contrôle géométrique au marbre et sa trace écrite ; la sécurité du véhicule ne se présume pas sur un choc frontal.
• L'agent ne négocie rien avec l'assureur et ne modifie aucun chiffrage validé : il prépare les pièces du dossier, relance l'expertise en attente et signale les écarts, le carrossier décide.

Ce qu'il compte dans votre activité

• unité de temps (T1, T2, T3)Découpage du barème constructeur entre tôlerie, mécanique et électricité ; chaque taux horaire s'y applique séparément.
• ingrédient peintureForfait calculé sur le temps de peinture et non sur la quantité réelle, base de facturation admise par les assureurs.

Avec qui il travaille

• expert automobileUn chiffrage justifié photo à l'appui et des pièces conservées jusqu'à son passage, sans démontage irréversible avant validation.
• assureur ou gestionnaire de sinistreLe respect de la convention d'agrément, des délais annoncés et une facturation conforme au rapport validé.
• client sinistréSavoir ce qu'il paie de sa poche, quand il récupère son véhicule, et retrouver une teinte qui ne se voit pas à deux mètres.

Les moments de l'année

• Le cycle est rythmé par l'expertise : tant que l'expert n'est pas passé et n'a pas validé le rapport, le véhicule occupe une place sans produire une heure facturable.
• Les délais d'immobilisation courent au jour près parce que l'assureur paie un véhicule de remplacement ; un jour gagné au démontage est un jour de location économisé.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable