Des agents IA pour votre activité : assainissement et traitement de l'eau

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Chargé d'affaires travaux — devis de branchements et de travauxChargé d'affaires travaux eau et assainissement
• Conseiller clientèleConseiller clientèle eau
• Responsable de contrat — suivi contractuel et rapport annuel du délégataireTechnicien suivi contractuel et reporting eau et assainissement

Exploitation

• Technicien traitement de l'eau — autosurveillanceTechnicien autosurveillance des systèmes d'assainissement
• Maintenance des stationsAgent maintenance énergie
• Planification des interventionsAgent planification intervention
• ConformitéAgent conformité environnementale assistant
• Géomaticien SIG des réseauxGéomaticien réseaux d'eau et d'assainissement
• Responsable QSEResponsable qualité, sécurité, environnement
• Technicien de laboratoire d'analyses d'eauxTechnicien de laboratoire d'analyse industrielle

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction d'exploitationResponsable d'exploitation énergie
• Responsable RSEResponsable RSE

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement
• Gestionnaire relève et facturationGestionnaire relève et facturation de l'eau
• Contrôleur de gestion RSE — reporting CSRDContrôleur de gestion RSE

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Agents d'exploitation des réseaux et des stationspréparé par Agent planification intervention

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME K2302 Management et inspection en environnement urbain ; Arrêté du 21 juillet 2015 (autosurveillance).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• ePerf SPANC, de BIOTRADE
• Carl Source, de Berger-Levrault
• Praxedo, de Praxedo
• Kizeo Forms, de Kizeo
• Covadis, de Sogelink
• SISPEA, de Office français de la biodiversité
• Oracle Utilities Customer Care and Billing, de Oracle
• SAP S/4HANA, de SAP
• Itron Enterprise Edition, de Itron
• AVEVA System Platform, de AVEVA
• OpenFlows WaterGEMS, de Bentley Systems
• OpenFlows SewerGEMS, de Bentley Systems
• InfoWorks ICM, de Autodesk
• ArcGIS Utility Network, de Esri

Les métiers les plus proches de votre activité

Agent relation client énergieAgent qualification travaux énergieAgent opérations énergieChargé d'exploitation énergieHydraulicien modélisateur des réseaux d'eauResponsable d'usine de production d'eau potableTechnicien performance réseau et recherche de fuitesChargé du suivi des contrats de délégation eau et assainissementChargé de mission biodiversitéIngénieur qualité fournisseursTechnicien en métrologieChargé de clientèle en certificationTechnicien chargé d'inspection en vérifications réglementaires

Le vocabulaire qu'il connaît

• AutosurveillanceLe suivi réglementaire des rejets d'une station, avec ses fréquences d'analyse imposées et ses données transmises.
• Boues de stationLe sous-produit du traitement, dont l'épandage ou l'évacuation suit un plan approuvé et des analyses obligatoires.
• Déversoir d'orageL'ouvrage qui rejette le trop-plein par temps de pluie : ses déversements se mesurent et se déclarent.
• AstreinteLa permanence qui traite débordements et pannes la nuit et le week-end : le réseau n'attend pas les heures ouvrées.
• Contrôle de raccordementLa vérification qu'un particulier est bien relié au réseau et sans eaux parasites, exigée lors des ventes immobilières.
• Assainissement non collectifLe service qui contrôle les installations individuelles, avec ses périodicités et ses rapports normalisés.

Les documents qu'il manie

• Manuel d'autosurveillanceLe document qui décrit les points de mesure, les fréquences et les modalités de transmission, validé par l'administration.
• Bilan annuel de fonctionnementLe rapport transmis à l'agence de l'eau et au service de police de l'eau avec les performances et les incidents.
• Plan d'épandage des bouesLe document approuvé qui dit où, quand et en quelle quantité les boues peuvent être épandues, analyses à l'appui.
• Rapport de visite d'installation individuelleLe compte rendu normalisé remis au particulier avec les non-conformités et le délai pour y remédier.
• Registre des interventions sur le réseauLe relevé daté des curages, débouchages et réparations, qui sert aux bilans comme aux réclamations.

Les règles qu'il respecte

• Un rejet non conforme se déclare sans attendre au service de police de l'eau, avant qu'il ne soit constaté ailleurs.
• Les boues ne s'épandent que dans le cadre du plan approuvé, avec les analyses de sol et de boue à jour.
• Les données d'autosurveillance se transmettent aux échéances : une série incomplète vaut non-conformité.
• L'agent n'intervient sur aucun ouvrage et ne déclare rien de lui-même : il prépare les bilans, relance les analyses et alerte l'astreinte.

Ce qu'il compte dans votre activité

• mètre cube traitéL'unité d'exploitation et de facturation : les volumes entrants et sortants se comptent au mètre cube.
• équivalent-habitantL'unité qui dimensionne une station et détermine l'étendue de ses obligations d'autosurveillance.
• heure d'astreinteL'unité qui compte la permanence hors horaires et sa répartition entre les agents.

Avec qui il travaille

• Collectivité déléganteAttend des performances tenues, un bilan lisible et une information immédiate en cas de rejet non conforme.
• Agence de l'eau et police de l'eauAttendent des données d'autosurveillance transmises aux formats et aux dates, sans trou dans la série.
• Usager raccordéAttend une intervention rapide sur un débordement et une explication claire de ce qui relève de sa partie privative.
• Agriculteur receveur de bouesAttend des analyses à jour, des apports conformes au plan d'épandage et des livraisons compatibles avec ses cultures.

Les moments de l'année

• Les orages provoquent des pointes brutales et des déversements qui se mesurent et se déclarent.
• Les analyses réglementaires reviennent à des fréquences imposées, indépendantes de la charge du moment.
• Le bilan annuel se prépare au premier trimestre et engage l'exploitant devant l'agence de l'eau.
• Les campagnes de curage et les contrôles de raccordement se planifient sur l'année, secteur par secteur.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable