Des agents IA pour votre activité : agence web et digitale

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Chef de projet web — devis et chiffrage des projetsChef de projet web en agence digitale, devis et chiffrage des projets
• CommercialCommercial BtoB
• Avant-vente — démonstrationsSpecialiste démonstrations produits

Projets

• Chef de projetAssistant chef de projet
• DéveloppeurDéveloppeur full-stack
• TesteurTesteur logiciel
• Support techniqueSupport technique niveau 2
• DevOpsIngénieur d'exploitation et déploiement
• DocumentationRédacteur technique informatique
• Architecte des systèmes d'informationArchitecte des systèmes d'information

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction — pilotageResponsable des opérations IA

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME M1805 Études et développement informatique ; France Travail, fiche ROME M1803 Direction des systèmes d'information.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Furious Squad, de Furious
• Jira, de Atlassian
• Figma, de Figma
• WordPress, de Automattic
• Webflow, de Webflow
• Drupal, de Drupal Association
• PrestaShop, de PrestaShop
• GitLab, de GitLab

Les métiers les plus proches de votre activité

Assistant de projetChargé de réussite clientDéveloppeur juniorDéveloppeur frontendDéveloppeur mobileIntégrateur webDéveloppeur WordPressDéveloppeur ShopifyDéveloppeur e-commerceDéveloppeur PHPIngénieur test et qualité logicielleBug fixerCode reviewerDéveloppeur automationAssistant du directeur des opérationsAssistant du directeur techniqueAssistant bureau des projetsAnalyste des flux de travailAgent gestion objections ventesAnalyste besoins clientsAgent suivi contrats en coursSpecialiste solutions personnaliséesChef de projet maîtrise d'ouvrage des systèmes d'informationChef de projet R&D

Le vocabulaire qu'il connaît

• Cahier des chargesLe document qui fixe le périmètre livré : ce qui n'y figure pas fera l'objet d'un avenant, ou d'un conflit.
• Périmètre qui glisseL'ajout de demandes hors du cadre initial, qui mange la marge sans changer le prix si personne ne l'arrête.
• Maquette validéeLa représentation approuvée avant développement : elle évite de refaire, et sa validation se date et se conserve.
• RecetteLa phase où le client teste et valide ce qui a été livré ; sans recette signée, la mise en ligne se fait à ses risques.
• Tierce maintenance applicativeLe contrat récurrent d'entretien du site après livraison : c'est lui qui stabilise le chiffre d'affaires de l'agence.
• Accessibilité numériqueL'obligation de rendre le service utilisable par tous, exigée des sites publics et de plus en plus d'entreprises privées.

Les documents qu'il manie

• Proposition commercialeLe document qui chiffre les lots, les hypothèses et ce qui n'est pas compris ; il sert de référence à toute demande hors périmètre.
• Procès-verbal de recetteL'écrit signé par le client qui acte ce qui est conforme et ce qui reste à corriger, avec les délais de reprise.
• Contrat de maintenanceL'accord récurrent qui dit les mises à jour, les temps de réponse, les sauvegardes et ce qui se facture en plus.
• Cession de droits sur les créationsLa clause qui transfère au client les droits sur les visuels et le code, avec son étendue, sa durée et son territoire.
• Registre des traitements de donnéesLe document qui liste ce que collectent les sites livrés, obligatoire dès que des données personnelles sont traitées.

Les règles qu'il respecte

• Toute demande hors du cahier des charges donne lieu à un avenant chiffré avant d'être réalisée.
• La cession des droits sur les créations est écrite : étendue, durée et territoire, sinon le client n'a rien acquis.
• Les sites livrés respectent les règles sur les cookies et le consentement dès la mise en ligne, pas après une mise en demeure.
• L'agent ne met rien en ligne et ne valide aucune recette : il prépare, relance les validations et documente les écarts.

Ce qu'il compte dans votre activité

• jour-hommeL'unité de chiffrage et de suivi : les projets se vendent en jours, et la marge se mesure en jours consommés.
• lotLe découpage du projet en ensembles livrables, chacun avec son prix, sa date et sa recette.
• ticket de maintenanceL'unité de suivi du contrat récurrent, avec son délai de prise en charge et son décompte d'heures.

Avec qui il travaille

• Client commanditaireAttend une date de mise en ligne tenue et un interlocuteur unique ; il juge sur ce qu'il voit, pas sur le code.
• Équipe de développementAttend des spécifications stables et des validations à date : une maquette changée en cours de route coûte deux fois.
• HébergeurAttend des demandes techniques précises et des fenêtres de maintenance annoncées suffisamment à l'avance.
• Prestataire graphique ou rédactionnelAttend un brief écrit et des retours groupés, pas des corrections au fil de l'eau pendant une semaine.

Les moments de l'année

• Les projets se vendent au forfait mais se consomment en jours : l'écart se voit à mi-parcours, ou jamais.
• Les mises en ligne évitent les vendredis et les veilles de vacances, parce que personne ne corrige un incident le samedi.
• Les contrats de maintenance se renouvellent à date anniversaire et se renégocient avant, pas après.
• Les campagnes des clients se concentrent sur la rentrée et la fin d'année, et les demandes urgentes suivent le même calendrier.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable