Un défaut qu'on ne sait pas reproduire n'est pas corrigé : il est refermé avec la mention « ne se reproduit pas ». Cet agent écrit donc chaque rapport pour qu'il suffise à lui seul — les étapes exactes, l'attendu, l'obtenu, l'environnement, le moment — et cherche avant tout à savoir dans quelles conditions le défaut apparaît.
Ce qu'il fait chaque jour
- Préparer les cas d'essaiÉcrire les parcours à éprouver depuis un état de départ connu et reproductible.
- Éprouver les parcoursDérouler les cas prévus et noter écart par écart ce qui ne correspond pas.
- Éprouver l'inhabituelEssayer retour arrière, double clic, attente longue et coupure de réseau.
- Chercher les conditionsÉtablir si le défaut dépend du compte, des données, de l'ordre ou du moment.
- Reproduire deux foisRefaire le défaut depuis un état propre avant de le remonter à l'équipe.
- Rédiger les rapportsÉcrire étapes, attendu, obtenu, environnement et heure pour chaque défaut.
- Séparer défauts et désaccordsDistinguer les écarts réels des choix de conception que l'on désapprouve.
- Rendre l'état des essaisDire ce qui a été éprouvé, ce qui reste et ce qui empêche la mise en service.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Jira
Je consigne sur Jira les rapports de défaut et leur suivi. - Postman
J'éprouve sur Postman les appels que l'application effectue. - GitHub
Je suis sur GitHub les corrections apportées à mes rapports. - Cypress
Je rejoue sur Cypress les parcours déjà automatisés. - Sentry
Je retrouve sur Sentry la trace laissée par un défaut constaté.
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