Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Tout le personnel d'une entreprise de votre branche
Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.
Commercial et devis
- Chargé d'affairesChargé d'affaires du bâtiment
- DeviseurAgent devis artisan
- MétreurMétré assistant
- Accueil et qualification des demandesAgent qualification chantier
Production
- Conducteur de travauxAssistant conducteur travaux
- Dessinateur-projeteur — plans et calepinagesDessinateur-projeteur du bâtiment
- Planning des chantiers et des équipesAgent planning artisan
- Suivi des interventionsAgent suivi intervention
- Achats et commandes de matérielAssistant achats chantier
- Service après-vente et dépannageAgent SAV artisan
- Assistant menuisierAssistant menuisier
Direction
- Assistant de directionAssistant de direction
- Gérant — pilotage de l'entrepriseGérant d'entreprise artisanale
Gestion et administration
- Secrétaire comptableAssistant comptable
- Facturation et situations de travauxAgent facturation artisan
- Paie et administration du personnelAssistant paie
- RecrutementAssistant recrutement
Sur le terrain
Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.
- Compagnons et chefs d'équipe sur les chantierspréparé par Agent planning artisan
Postes relevés dans France Travail, fiche ROME F1106 Ingénierie et études du BTP (chargé d'affaires) ; France Travail, fiche ROME F1104 Dessin BTP et paysage ; France Travail, fiche ROME F1108 Métré de la construction ; France Travail, fiche ROME F1201 Conduite de travaux du BTP ; France Travail, fiche ROME F1202 Direction de chantier du BTP.
Les logiciels de votre métier
Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.
- Codial, de Codial
- Winner Flex, de Compusoft
- Palette CAD, de Palette CAD
- pCon.planner, de EasternGraphics
- InSitu, de Transtechnology
- TopSolid, de TopSolid
- Sweet Home 3D, de eTeks (Emmanuel Puybaret)
- Space Designer 3D, de Space Designer 3D
Les métiers les plus proches de votre activité
Assistant électricienAssistant maçon
Le vocabulaire qu'il connaît
- Relevé de cotesLe métré pris sur place, mur par mur, qui remplace les mesures approximatives données par le client en showroom.
- ImplantationLe plan qui place les meubles, les arrivées et les évacuations ; c'est lui qui se signe, pas la perspective en couleurs.
- CaissonLa boîte du meuble, qui se distingue de la façade : deux catalogues, deux prix et deux délais différents.
- Plan de travailLe dessus continu posé sur les caissons ; sa matière décide du délai, du prix et du mode de découpe sur place.
- CrédenceLe bandeau entre le plan de travail et les meubles hauts, qui se relève après pose des caissons et pas avant.
- Jeu de poseLe millimétrage laissé pour rattraper les murs qui ne sont ni droits ni d'équerre, presque jamais nul en rénovation.
- EncastrableL'électroménager intégré aux meubles, dont les cotes de niche commandent le plan et arrivent parfois après lui.
- AcompteLa somme versée à la commande qui engage la fabrication : elle est perdue si le client se dédit sans droit de le faire.
Les documents qu'il manie
- Bon de commande signéIl vaut contrat et fixe le prix, les références et le délai ; en magasin, il engage le client dès la signature.
- Plan d'implantation cotéSigné par le client avant lancement en fabrication, il est la seule référence en cas de contestation à la pose.
- Plan technique des fluidesIl donne au plombier et à l'électricien les positions exactes d'arrivée, d'évacuation et d'alimentation à préparer.
- Procès-verbal de réceptionSigné à la fin de la pose, il liste les réserves et déclenche le solde ; sans lui, le dossier reste ouvert.
Les règles qu'il respecte
- Une vente signée en magasin n'ouvre pas de délai de rétractation, contrairement à une vente au domicile du client : ne jamais promettre l'inverse.
- Rien ne part en fabrication sans le plan d'implantation coté signé par le client, relevé sur place et non pris sous sa dictée.
- Un écart constaté au relevé se dit au client avant la commande, avec son coût, et pas le jour de la pose devant les meubles livrés.
- L'acompte se réclame selon le bon de commande, jamais au-delà ; le solde n'est appelé qu'après le procès-verbal de réception signé.
Ce qu'il compte dans votre activité
- ml de plan de travailL'unité de chiffrage du dessus, à laquelle s'ajoutent les découpes d'évier et de plaque.
- ModulesLe nombre de caissons de la configuration, qui donne le temps de pose bien mieux que la surface de la pièce.
- Semaines de fabricationLe délai annoncé au client à la commande, à recompter dès qu'une référence change.
Avec qui il travaille
- Le client particulierIl achète sur une image de synthèse et découvre son vrai volume à la pose ; il attend d'être prévenu des écarts avant.
- Le poseurIl veut un plan coté, les murs préparés et les fluides en attente au bon endroit, sinon il perd sa journée.
- Le plombier et l'électricien du clientIls préparent les attentes à partir du plan technique et ont besoin de le recevoir très en amont.
- Le fournisseur de meublesIl tient les délais, les références et les pièces de remplacement quand une façade arrive rayée.
Les moments de l'année
- La vente se fait en showroom sur plusieurs rendez-vous, et le chiffre se signe surtout en janvier et à la rentrée de septembre.
- Entre la commande et la pose, la fabrication sur mesure tient plusieurs semaines pendant lesquelles rien ne doit changer au plan.
- La pose se cale après les travaux de second œuvre du client ; un chantier qui glisse décale toute la tournée de pose du mois.
Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité
Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable
Voir les 148 autres
Agent de facturationAgent de rapprochement bancaireGestionnaire fournisseursGestionnaire clientsAgent de recouvrementGestionnaire de notes de fraisAgent de contrôle des facturesPréparateur de clôtureAssistant trésorerie (comptabilité)Assistant paie (comptabilité)Assistant fiscalAnalyste comptableContrôleur comptableReporting financier (comptabilité)Gestionnaire des immobilisationsGestionnaire des dépensesAssistant auditAssistant contrôle de gestionAnalyste de trésorerieAssistant budgetGestionnaire de comptes clientsGestionnaire de comptes fournisseursAssistant directeur financierAssistant RHChargé de sourcingScreener CVCoordinateur entretiensAgent onboardingGestionnaire congésGestionnaire absencesAssistant paie (ressources humaines)Agent support RHRédacteur offres d'emploiAssistant formation (ressources humaines)Agent de suivi candidats (ressources humaines)Gestionnaire dossiers salariésAssistant mobilitéAssistant recrutementAnalyste RHAssistant gestion des talentsAssistant évaluation des performancesAgent de communication RHAssistant administration du personnelGestionnaire avantagesAssistant relations socialesAssistant SIRHReporting RHGestionnaire administration du personnelSDRBDRTéléprospecteurAssistant commercialAssistant administration des ventesChargé de génération de prospectsChargé de qualification de prospectsAppointment setterChargé de développement de comptesCommercial sédentaireAgent de relance commercialeAgent de devisAgent de propositions commercialesGestionnaire CRMAnalyste des ventesAssistant chargé de clientèleChargé de réussite clientChargé des renouvellements de contratsChargé de montée en gamme clientChargé de ventes complémentairesAssistant support commercialAgent de qualification B2BAgent de prospection B2CAssistant grands comptesResponsable administration des ventesRédacteur marketingResponsable de contenusRédacteur de contenusSpécialiste référencement naturelAssistant référencement naturelChargé de marketing par e-mailChargé de marketing relationnelGestionnaire de communauté en marketingResponsable réseaux sociauxAssistant marketing de croissanceAnalyste marketingChargé d'études de marchéChargé de veille concurrentielleAssistant campagnes marketingAssistant opérations marketingSpécialiste automatisation marketingChargé de maturation des prospectsConcepteur de pages d'atterrissageChargé d'optimisation des conversionsAssistant chef de produit marketingChargé d'affiliationChargé de marketing d'influenceChargé de marketing événementielChargé de tableaux de bord marketingCoordinateur marketingAssistant achats (achats)AcheteurAcheteur sourcingSupplier researcherDemandeur de devisComparateur fournisseursAnalyste prixAnalyste fournisseursGestionnaire commandes fournisseursGestionnaire contrats fournisseursAssistant opérations achatsAssistant négociationAssistant appels d'offresAnalyste dépensesAnalyste des dépensesAnalyste données achatsChargé de référencement fournisseursAssistant conformité fournisseursGestionnaire des commandes d'achatAnalyste reporting achatsAssistant acheteur familleAssistant approvisionnementAssistant achats internationauxSpécialiste automatisation des achatsResponsable des opérations achatsCommercial BtoBCoordinateur prospection commercialeAgent suivi pipeline ventesAnalyste conversion prospectsSpecialiste négociation contratsGestionnaire contrats clientsAssistant gestion comptes clésAgent suivi délais livraisonCoordinateur appels offresAnalyste stratégie tarifaireAgent gestion objections ventesSpecialiste démonstrations produitsGestionnaire conditions commercialesAssistant préparation visitesCoordinateur ventes régionalesAgent suivi satisfactions clientsAnalyste besoins clientsGestionnaire crédits clientsAssistant documentation commercialeCoordinateur formations équipes ventesAgent suivi contrats en coursAnalyste risques commerciauxSpecialiste solutions personnaliséesCoordinateur promotion produitsAssistant gestion objectifs ventes
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