Des agents IA pour votre activité : armement maritime et agence maritime

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Cotation du fret et proformas d'escaleAssistant cotation transport
• Commercial de ligneCommercial BtoB
• Service client chargeursAgent support client transport

Opérations navires

• Coordinateur d'opérations naviresCoordinateur d'opérations navires
• Agent maritime consignataireAgent maritime consignataire
• Déclarant en douaneDéclarant en douane
• Suivi des conteneurs et des expéditionsShipment tracker
• Prévention HSETechnicien hygiène sécurité environnement
• Programmateur des navigantsProgrammateur des navigants
• Analyste surestariesAnalyste surestaries

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Assistant du directeur des opérationsAssistant du directeur des opérations

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation des comptes d'escaleAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• Achats de soutage et d'avitaillementAgent achats industriels
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Officiers et marins des équipagespréparé par Coordinateur d'opérations navires
• Agents d'escale à bordpréparé par Agent maritime consignataire

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME N3201 Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime (appellations : coordinateur d'opérations navires, responsable opérations navires, chef de ligne maritime) ; France Travail, fiche ROME N3101 Encadrement de la navigation maritime et N3102 Équipage de la navigation maritime (terrain) ; Offre France Travail 188ZZCS « Agent / agente consignataire de navire » (Boulogne-sur-Mer) ; Offre France Travail 187JMYM « Agent maritime » (Port-La-Nouvelle).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• S)ONE, de SOGET
• DELTA, de Direction générale des douanes et droits indirects
• CargoWise, de WiseTech Global
• Microsoft 365, de Microsoft
• Microsoft Power BI, de Microsoft
• MACS3, de Navis Germany GmbH (Kaleris)
• Veson IMOS, de Veson Nautical
• Ci5, de MGI (Marseille Gyptis International)
• DA-Desk, de DA-Desk FZE (groupe Marcura)
• CarRes, de Carus Ab Ltd
• BargeOS, de OpenTug
• Kpler, de Kpler
• MarineTraffic, de Kpler
• Seasearcher, de Lloyd's List Intelligence

Les métiers les plus proches de votre activité

Planificateur de naviresChargé d'exploitation de terminal portuaireAffréteur fluvialCourtier d'affrètement maritime

Le vocabulaire qu'il connaît

• NominationDésignation par l'armateur de l'agence qui le représentera pendant l'escale : elle ouvre le dossier et engage la signature de l'agent.
• Proforma d'escaleEstimation des frais d'escale envoyée à l'armateur avec une demande de provision, avant que l'agent n'avance les dépenses.
• Relevé des faitsChronologie signée de l'escale : avis de disponibilité, accostage, opérations, interruptions ; il sert au calcul des surestaries.
• Fenêtre d'accostageCréneau réservé chaque semaine auprès d'un terminal : un navire qui la manque attend un poste libre, parfois plus d'un jour.
• SoutageAvitaillement du navire en combustible, commandé selon la consommation prévue et la qualité exigée dans les zones traversées.
• Rapport de midiMessage quotidien du bord : position, vitesse, consommation et stocks, qui permet de suivre la dérive d'un voyage.

Les documents qu'il manie

• Horaire de référence de la ligneRotation publique des ports et des jours d'escale, sur laquelle les chargeurs réservent et que les opérations doivent tenir.
• Compte d'escale définitifRapproche les factures des prestataires de la proforma et solde la provision reçue de l'armateur.
• Formulaires FAL et déclarations d'arrivéeFormalités normalisées remises aux autorités du port avant l'arrivée : équipage, cargaison, provisions, déchets, sûreté.
• Commande de soutageFixe quantité, qualité de combustible, port, date et fournisseur ; elle engage une dépense importante et se valide.

Les règles qu'il respecte

• L'agence n'avance aucun frais d'escale sans proforma acceptée et provision reçue de l'armateur.
• Les heures du relevé des faits signé par le capitaine ne se modifient plus : elles servent au calcul des surestaries.
• Une omission d'escale ou une inversion de ports se décide par le responsable de ligne, jamais par l'agence ni par le bord seul.
• En zone de contrôle des émissions, le navire ne brûle que du combustible à très basse teneur en soufre.

Ce qu'il compte dans votre activité

• Équivalent vingt piedsUnité de capacité des porte-conteneurs et des volumes transportés : elle compare navires, lignes et taux de remplissage.
• Tonne de combustible par jourMesure de la consommation d'un navire, qui varie fortement avec la vitesse et sert au calcul du coût et des quotas carbone.
• NœudVitesse du navire en milles marins par heure : quelques nœuds de plus rattrapent un retard au prix de beaucoup de combustible.

Avec qui il travaille

• Le capitaine du navireAttend de l'agence que tout soit prêt à l'arrivée : pilote, remorqueurs, poste à quai, formalités, avitaillement et relève d'équipage.
• Le chargeur et le réceptionnaireVeulent une heure d'arrivée fiable et tenue à jour, pour organiser l'enlèvement ou la livraison de leurs conteneurs.
• La capitainerie du portExige les déclarations dans les délais et fixe pilotage, remorquage et poste à quai selon le navire et les conditions.
• Le terminal portuaireAttend l'heure d'arrivée, les listes de chargement et le respect de la fenêtre d'accostage réservée.

Les moments de l'année

• Une ligne régulière revient chaque semaine dans les mêmes ports : un retard non rattrapé décale toute la rotation et les correspondances.
• Les formalités se déclarent un nombre d'heures fixé avant l'arrivée : informations de sûreté, déchets, marchandises dangereuses.
• Les comptes d'escale se soldent dans les semaines qui suivent l'escale, une fois toutes les factures des prestataires reçues.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable