Des agents IA pour votre activité : ong et action humanitaire

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Financements et dons

• Collecte de dons et relation donateursAgent dons
• Financements institutionnels et réponses aux appels à projetsAgent recherche financements
• Communication et plaidoyerAgent communication association

Programmes et logistique

• Coordinateur de programme humanitaireCoordinateur de programme humanitaire
• Logisticien de l'action humanitaireLogisticien de l'action humanitaire
• Mobilité internationale et départs en missionGestionnaire administration du personnel
• Bénévoles et volontairesAgent bénévoles

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction généraleDirecteur d'association

Gestion et administration

• Comptabilité et rapports financiers aux bailleursAgent comptabilité association assistant
• PaieAssistant paie
• Recrutement des expatriés et du personnel nationalAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Chefs de mission et équipes nationalespréparé par Coordinateur de programme humanitaire
• Logisticiens et chauffeurs de terrainpréparé par Logisticien de l'action humanitaire

Postes relevés dans Bioforce, fiches métier « Coordinateur de programme humanitaire », « Logisticien de l'action humanitaire » et « Responsable logistique de l'action humanitaire » ; Offres d'emploi Coordination SUD.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Salesforce Nonprofit Cloud, de Salesforce
• Eudonet CRM, de Eudonet
• Odoo, de Odoo
• Kizeo Forms, de Kizeo
• Microsoft 365, de Microsoft

Les métiers les plus proches de votre activité

Opérateur de saisieAssistant achats (administration)Agent de back-officeAssistant commercial administratifAgent de facturationGestionnaire fournisseursGestionnaire clientsAgent de recouvrementAgent de contrôle des facturesGestionnaire des immobilisationsGestionnaire de comptes clientsGestionnaire de comptes fournisseursAgent CRM associationAgent gestion partenairesÉconome diocésain

Le vocabulaire qu'il connaît

• Bailleur institutionnelFinanceur public d'un projet, comme l'Union européenne, une agence de développement ou un ministère, avec ses règles.
• Cadre logiqueTableau de l'objectif, des résultats, des activités et des indicateurs vérifiables d'un projet.
• Ligne budgétairePoste du budget accepté par le bailleur ; on ne déplace des fonds entre lignes que dans la flexibilité permise.
• Rapport de situationPoint régulier du terrain sur le contexte, la sécurité et l'avancement des activités.
• Comité d'attributionInstance qui choisit un fournisseur au vu des offres, selon les seuils de procédure.
• Éligibilité des dépensesRègles qui disent quelles dépenses un bailleur finance, sur quelle période et avec quels justificatifs.

Les documents qu'il manie

• Proposition de projetElle présente besoins, cadre logique, budget et chronogramme au bailleur pour obtenir un financement.
• Contrat de financementIl fixe montants, durée, règles d'éligibilité, rapports dus et conditions d'audit.
• Rapport narratif et financierRemis à date fixe, il conditionne les versements suivants.
• Dossier d'achatDemande, devis, comparatif, procès-verbal, commande, livraison et facture : il se présente à l'audit.

Les règles qu'il respecte

• Aucun bénéficiaire n'est cité par son nom ni identifiable dans un document sortant.
• Aucune information de sécurité ne circule hors des destinataires prévus.
• Aucun achat ne se fractionne pour passer sous un seuil de procédure.

Ce qu'il compte dans votre activité

• bénéficiaireL'unité de compte des indicateurs de résultat, toujours anonymisée dans les rapports.
• ligne budgétaireL'unité du suivi financier et de la flexibilité accordée par le bailleur.

Avec qui il travaille

• Bailleurs institutionnelsAttendent des rapports à temps, des dépenses éligibles et des indicateurs vérifiables.
• Donateurs privésAttendent de savoir à quoi a servi leur don et un reçu fiscal.
• Équipes de terrainAttendent des achats livrés à temps, des procédures claires et un appui du siège.
• Autorités et partenaires locauxAttendent coordination, respect des accords et transparence sur les activités.

Les moments de l'année

• Les rapports aux bailleurs tombent à dates fixes, intermédiaires puis finaux.
• Les rapports de situation du terrain arrivent chaque semaine, plus souvent en crise.
• Une urgence ouvre une mission en quelques jours, avec des procédures d'achat accélérées mais tracées.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable