Des projets financés par des bailleurs institutionnels et des donateurs, menés dans des contextes instables, et justifiés par des indicateurs, des procédures d'achat et des rapports à date fixe.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Écrire l'objectif de l'événementFixer le nombre de contacts qualifiés attendus et le profil recherché. Dans Microsoft 365.
- Constituer la liste d'invitésExtraire les contacts ayant accepté d'être sollicités par l'entreprise. Dans Eudonet CRM.
- Préparer invitations et relancesRédiger l'invitation, les relances avant la date et les informations pratiques.
- Vérifier accès et conditionsContrôler accessibilité, horaires et conditions du lieu auprès de l'organisateur. Dans Microsoft 365.
- Suivre les inscriptionsRelever inscrits, désistements et places restantes jusqu'à la veille.
- Préparer les consignes de l'équipeÉcrire ce que l'équipe présente doit demander et noter à chaque contact. Dans Microsoft 365.
- Reprendre les contacts collectésSaisir chaque contact avec ce qui s'est dit et ce qu'il a accepté. Dans Eudonet CRM.
- Vérifier la relance des contactsContrôler quelques semaines après que chaque contact transmis a été rappelé. Dans Eudonet CRM.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur ong et action humanitaire.
Vocabulaire
- Bailleur institutionnel
- Financeur public d'un projet, comme l'Union européenne, une agence de développement ou un ministère, avec ses règles.
- Cadre logique
- Tableau de l'objectif, des résultats, des activités et des indicateurs vérifiables d'un projet.
- Ligne budgétaire
- Poste du budget accepté par le bailleur ; on ne déplace des fonds entre lignes que dans la flexibilité permise.
- Rapport de situation
- Point régulier du terrain sur le contexte, la sécurité et l'avancement des activités.
- Comité d'attribution
- Instance qui choisit un fournisseur au vu des offres, selon les seuils de procédure.
- Éligibilité des dépenses
- Règles qui disent quelles dépenses un bailleur finance, sur quelle période et avec quels justificatifs.
Documents
- Proposition de projet
- Elle présente besoins, cadre logique, budget et chronogramme au bailleur pour obtenir un financement.
- Contrat de financement
- Il fixe montants, durée, règles d'éligibilité, rapports dus et conditions d'audit.
- Rapport narratif et financier
- Remis à date fixe, il conditionne les versements suivants.
- Dossier d'achat
- Demande, devis, comparatif, procès-verbal, commande, livraison et facture : il se présente à l'audit.
Règles
- Aucun bénéficiaire n'est cité par son nom ni identifiable dans un document sortant.
- Aucune information de sécurité ne circule hors des destinataires prévus.
- Aucun achat ne se fractionne pour passer sous un seuil de procédure.
Spécificités
- bénéficiaire
- L'unité de compte des indicateurs de résultat, toujours anonymisée dans les rapports.
- ligne budgétaire
- L'unité du suivi financier et de la flexibilité accordée par le bailleur.
- Bailleurs institutionnels
- Attendent des rapports à temps, des dépenses éligibles et des indicateurs vérifiables.
- Donateurs privés
- Attendent de savoir à quoi a servi leur don et un reçu fiscal.
- Équipes de terrain
- Attendent des achats livrés à temps, des procédures claires et un appui du siège.
- Autorités et partenaires locaux
- Attendent coordination, respect des accords et transparence sur les activités.
- Les rapports aux bailleurs tombent à dates fixes, intermédiaires puis finaux.
- Les rapports de situation du terrain arrivent chaque semaine, plus souvent en crise.
- Une urgence ouvre une mission en quelques jours, avec des procédures d'achat accélérées mais tracées.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Eudonet CRMEudonet
- Microsoft 365Microsoft
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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