Des agents IA pour votre activité : distribution d'eau potable

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Chargé d'affaires travaux — devis de branchements et d'extensionsChargé d'affaires travaux eau et assainissement
• Conseiller clientèleConseiller clientèle eau
• Responsable de contrat — suivi contractuel et rapport annuel du délégataireTechnicien suivi contractuel et reporting eau et assainissement

Exploitation

• Responsable d'usine de production d'eau potableResponsable d'usine de production d'eau potable
• Chargé de qualité et conformité eauChargé de qualité et conformité de l'eau potable
• Technicien recherche de fuites et performance réseauTechnicien performance réseau et recherche de fuites
• Géomaticien SIG des réseauxGéomaticien réseaux d'eau et d'assainissement
• Hydraulicien modélisateurHydraulicien modélisateur des réseaux d'eau
• Planification des interventions réseauAgent planification intervention
• Maintenance des usines et des stationsAgent maintenance énergie
• Hydrogéologue — protection de la ressource et des captagesHydrogéologue

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction d'exploitationResponsable d'exploitation énergie

Gestion et administration

• Gestionnaire relève et facturationGestionnaire relève et facturation de l'eau
• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Releveurs de compteurspréparé par Gestionnaire relève et facturation de l'eau
• Opérateurs d'usine de quartpréparé par Responsable d'usine de production d'eau potable
• Équipes de recherche de fuitespréparé par Technicien performance réseau et recherche de fuites
• Agents de réseau et fontainierspréparé par Agent planification intervention
• Équipes de pose de branchementspréparé par Chargé d'affaires travaux eau et assainissement

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME K2301 Distribution et assainissement d'eau ; Offre Saur « [CDI] Géomaticien(e) » (GeoRezo, 26/09/2025) ; Offre Saur « Chargé d'affaires travaux » (France Travail n° 191VZSY) ; Offre Saur « Conseiller clientèle » (La Ferté-sous-Jouarre) ; Intitulés Veolia « Chargé de qualité et conformité eau » et « Technicien suivi contractuel et reporting eau potable et assainissement » ; Intitulé Suez « Technicien recherche de fuites & performance réseau eau potable » ; Offre Vendée Eau « Responsable des études et projets hydrauliques » ; Fiche métier « Responsable d'usine de production d'eau potable » (orientation-environnement).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• QGIS, de QGIS
• LabWare LIMS, de LabWare
• SISPEA, de Office français de la biodiversité
• Carl Source, de Berger-Levrault
• DICT.fr, de Sogelink
• SAP S/4HANA, de SAP
• ArcGIS Pro, de Esri
• ArcGIS Online, de Esri
• FME Form, de Safe Software
• EPANET, de U.S. Environmental Protection Agency (EPA)
• MIKE+, de DHI
• InfoWorks WS Pro, de Autodesk
• Porteau, de INRAE (ex-Cemagref/Irstea)
• SAP S/4HANA Utilities, de SAP

Les métiers les plus proches de votre activité

Agent opérations énergieChargé d'exploitation énergieChargé du suivi des contrats de délégation eau et assainissementSecrétaire-gestionnaire d'association syndicale d'irrigationChargé de mission gestion quantitative de l'eauChargé d'études risque inondationIngénieur risques naturelsHydrographeChef de projet SIGChargé de gestion hydraulique des voies navigablesChargé de gestion du domaine public fluvialGestionnaire de station de pilotageCapitaine d'exploitation en remorquage portuaireAnalyste surestariesGestionnaire back-office péage et télépéageIngénieur forageResponsable de conduite d'unité de valorisation énergétiqueIngénieur unité de valorisation énergétique

Le vocabulaire qu'il connaît

• Unité de distributionLa partie du réseau alimentée par une même eau, sur laquelle l'ARS fonde son contrôle sanitaire et ses décisions.
• Rendement du réseauLe rapport des volumes consommés aux volumes mis en distribution : sous le seuil du décret 2012-97, un plan d'actions est exigé.
• Débit minimum de nuitLe débit d'un secteur entre deux et quatre heures, où la consommation est faible et où se lisent les fuites.
• MutationLe changement d'abonné d'un logement, qui se fait à index contradictoire pour que chacun paie sa propre consommation.
• Rapport annuel du délégataireLe compte rendu technique et financier que l'exploitant remet à la collectivité avant le 1er juin de chaque année.
• DT-DICTLes déclarations préalables aux travaux, auxquelles le service répond avec ses plans de réseau avant toute tranchée.

Les documents qu'il manie

• Règlement de serviceLe texte qui fixe les droits et obligations de l'abonné et du service, cité à chaque réponse de clientèle.
• Rapport annuel du délégataireLes données techniques, les indicateurs, la qualité de l'eau et le compte annuel de résultat de l'exploitation.
• Rapport sur le prix et la qualité du serviceLe rapport que le maire ou le président présente à l'assemblée et dont les indicateurs vont à SISPEA.
• Plan de gestion de la sécurité sanitaire des eauxL'analyse des dangers de la ressource au robinet et des mesures qui les maîtrisent, tenue à jour.
• Plan de récolementLe plan des conduites et branchements tels que posés, qui met à jour le SIG et sert aux réponses DT-DICT.

Les règles qu'il respecte

• Un dépassement d'une limite de qualité s'annonce sans attendre à l'ARS et au maire, avec les mesures prises.
• Aucune coupure ni réduction de débit pour impayé dans une résidence principale.
• Une consommation anormale s'annonce à l'abonné au plus tard avec la facture, et une fuite après compteur réparée s'écrête.
• L'agent ne manœuvre aucun ouvrage et ne transmet rien à l'administration ou à la collectivité sans validation : il prépare, contrôle et rédige.

Ce qu'il compte dans votre activité

• mètre cubeL'unité de production, de facturation et de calcul du rendement, du captage à l'abonné.
• mètre cube par kilomètre et par jourL'indice linéaire de pertes, qui compare les réseaux mieux que le seul rendement.
• abonnéL'unité de la clientèle, de la relève et de la part fixe de la facture.

Avec qui il travaille

• Collectivité organisatriceAttend un rendement tenu, des engagements contractuels respectés et un rapport annuel qu'elle puisse recalculer.
• Agence régionale de santéAttend une eau conforme, une information immédiate en cas de dépassement et des mesures correctives écrites.
• AbonnéAttend une facture juste, une mutation sans surprise et une réponse rapide sur une fuite ou une eau trouble.
• Agence de l'eauAttend les redevances collectées sur les factures et les données de prélèvement et de rendement.
• Entreprises de travaux et exploitants de réseaux voisinsAttendent des réponses DT-DICT à jour et des plans dont la classe de précision est dite.

Les moments de l'année

• La relève et la facturation suivent un calendrier par secteur, semestriel ou annuel, que la télérelève resserre.
• Les pointes de consommation de l'été et les orages qui troublent l'eau brute tendent la production plusieurs fois par an.
• Le contrôle sanitaire de l'ARS et l'autocontrôle de l'exploitant reviennent à des fréquences imposées.
• Le rapport annuel du délégataire se prépare au premier trimestre pour une remise avant le 1er juin.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable