Des agents IA pour votre activité : station de ski et remontées mécaniques

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Chargé de commercialisation groupes — devis de forfaitsChargé de commercialisation groupes en domaine skiable, devis de forfaits
• Ventes de forfaits et billetterieAgent support billetterie
• Marketing de la stationAssistant marketing touristique

Exploitation du domaine

• Chef d'exploitation des remontées mécaniquesChef d'exploitation des remontées mécaniques
• Chef du service des pistesChef du service des pistes
• Maintenance et ateliersCoordinateur des demandes de maintenance
• Planning des saisonniersAssistant planning équipes
• Hygiène, sécurité et environnementTechnicien hygiène sécurité environnement

Direction

• Assistant de la direction généraleAssistant de direction

Gestion et administration

• Assistant comptableAssistant comptable
• Facturation et recouvrementAgent de facturation
• Paie des saisonniersAssistant paie
• Recrutement des saisonniersAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Conducteurs et agents d'exploitation des remontéespréparé par Chef d'exploitation des remontées mécaniques
• Pisteurs-secouristes et artificierspréparé par Chef du service des pistes
• Nivoculteurs et conducteurs d'engins de damagepréparé par Chef du service des pistes
• Mécaniciens et électromécaniciens remontéespréparé par Coordinateur des demandes de maintenance
• Hôtes de caisse forfaitspréparé par Agent support billetterie

Postes relevés dans Domaines skiables de France, offre « Chef des pistes » (Régie de Luz Ardiden, 2025) ; Onisep et CIDJ, fiche « Chef / Cheffe d'exploitation des remontées mécaniques » ; Domaines skiables de France, offres « Chef d'exploitation » (Manigod, Télémont).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• ATASSplus, de TechnoAlpin SpA
• Carl Source, de Berger-Levrault
• Kizeo Forms, de Kizeo
• Skello, de Skello
• accesso Horizon, de accesso Technology Group
• Axess RESORT, de Axess AG
• Doppelmayr Connect, de Doppelmayr
• Lumiplan Montagne, de Lumiplan Montagne (groupe Lumiplan)
• SKIDATA Connect, de SKIDATA (groupe ASSA ABLOY)

Les métiers les plus proches de votre activité

Assistant planification des étagesSpécialiste exploitation hôtelièreResponsable d'exploitation hôtellerie-restaurationResponsable de centre de loisirs indoorResponsable de la médiation en parc zoologiqueDirecteur hôtelier de bateau de croisière fluvialeChargé d'affaires IRVE et stationnement, chiffrage des offres

Le vocabulaire qu'il connaît

• ForfaitLe titre d'accès aux remontées, vendu à la journée, à la semaine ou à la saison, et contrôlé aux portiques.
• STRMTGLe service de l'État qui contrôle la sécurité des remontées mécaniques : règlement d'exploitation, inspections, accidents.
• Grande inspectionLe contrôle approfondi d'un appareil à échéance réglementaire, avec démontage des organes principaux.
• PIDALe plan d'intervention pour le déclenchement des avalanches, qui organise les tirs préventifs sur le domaine.
• Pisteur-secouristeL'agent qualifié qui ouvre, balise et sécurise les pistes, et porte secours aux skieurs.
• Neige de cultureLa neige produite par les enneigeurs pour garantir l'ouverture des pistes, consommatrice d'eau et d'énergie.

Les documents qu'il manie

• Registre d'exploitationLe registre de chaque appareil : vérifications journalières, incidents, arrêts et anomalies, signé du responsable.
• Règlement d'exploitationLe document approuvé qui fixe la conduite, l'effectif, les seuils de vent et l'évacuation de chaque remontée.
• Arrêté municipal de sécurité des pistesL'arrêté du maire qui organise la sécurité du domaine skiable et que le service des pistes exécute.
• Délibération des tarifs de secoursLa délibération municipale qui fixe le prix des secours sur pistes refacturés aux skieurs secourus.
• Plan d'évacuation des appareilsLe plan qui organise la descente des passagers d'un télésiège ou d'une télécabine arrêtés.

Les règles qu'il respecte

• Aucune piste n'ouvre avant son contrôle et la décision du chef des pistes.
• Aucun appareil ne tourne avec une anomalie de sécurité non levée ni un vent au-dessus des seuils.
• Chaque secours et chaque tir de déclenchement s'inscrivent au registre le jour même.
• L'agent n'ouvre ni piste ni appareil : il prépare les bulletins, tient les registres et l'échéancier, et alerte.

Ce qu'il compte dans votre activité

• journée-skieurL'unité de fréquentation du domaine, qui sert à comparer les saisons et les stations entre elles.
• heure de fonctionnementL'unité de suivi des appareils, qui commande les maintenances et les inspections.
• secoursL'unité d'activité du service des pistes, facturée selon la zone du domaine.

Avec qui il travaille

• SkieurAttend des pistes ouvertes et sûres, une information juste sur l'état du domaine et des remontées qui tournent.
• Maire de la communeAttend l'application de son arrêté de sécurité, les comptes rendus des secours et leur facturation.
• STRMTGAttend des registres d'exploitation tenus, des inspections faites à date et la déclaration des incidents.
• Moniteurs et écoles de skiAttendent l'ouverture des pistes à l'heure et l'information sur les secteurs fermés.

Les moments de l'année

• La saison va de décembre à avril et se joue sur les vacances de Noël et de février.
• Chaque matin, contrôles des appareils et ouverture des pistes précèdent le premier skieur.
• L'intersaison sert aux grandes inspections, aux travaux et au recrutement des saisonniers.
• Le bilan de saison se présente à la commune et à la commission de sécurité au printemps.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable