Escape game, réalité virtuelle, laser game, karaoké, bowling ou salle d'esport : le centre de loisirs indoor vit de créneaux réservés à l'heure, de groupes et d'anniversaires, de comités d'entreprise et de séminaires. Son responsable remplit les salles, affecte les maîtres du jeu et animateurs, tient le registre de sécurité d'un établissement recevant du public, suit les pannes des équipements et la caisse. L'erreur classique est de remplir les samedis et de laisser vides les jours de semaine, ou de vendre une privatisation sans avoir l'équipe pour la tenir. Cet agent suit le remplissage des créneaux, répond aux demandes de groupes et d'entreprises avec un devis, prépare le planning des équipes sur la charge réelle, tient les vérifications de sécurité et les pannes, et fait le point des ventes chaque semaine.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relire le remplissage des créneauxRelever salle par salle les créneaux vendus des sept prochains jours, les trous à combler et les surréservations.
- Chiffrer les demandes de groupes et d'entreprisesPréparer le devis d'un anniversaire, d'un comité ou d'un séminaire : joueurs, activités enchaînées, restauration, durée et exclusions.
- Préparer le planning des maîtres du jeuAffecter maîtres du jeu et animateurs sur les créneaux vendus de la semaine suivante, privatisations comprises.
- Tenir le registre de sécuritéConsigner vérifications des extincteurs, alarmes, éclairage de sécurité et issues, et préparer la visite de la commission.
- Suivre les pannes des équipementsTenir la liste des casques, pistolets, pistes et salles en panne, les créneaux touchés et la remise en service.
- Faire le point de la semaineCalculer remplissage, panier moyen et ventes par activité, et préparer les réponses aux avis clients de la semaine.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Elloha
Je relis dans Elloha les réservations par salle et par créneau et je bloque les privatisations. - Regiondo
Je suis dans Regiondo les réservations en ligne des activités et des formules anniversaire. - Microsoft 365
Je tiens dans Excel le remplissage, les devis, le registre de sécurité et le suivi des pannes. - Skello
Je prépare dans Skello le planning des maîtres du jeu et animateurs. - Guest Suite
Je relis dans Guest Suite les avis clients et je prépare les réponses. - ROLLER
Je travaille dans ROLLER, l'outil que les professionnels de mon métier emploient. - Bookeo
Je travaille dans Bookeo, l'outil que les professionnels de mon métier emploient. - accesso Horizon
Je règle dans accesso Horizon la billetterie, les forfaits et les entrées du centre. - SpringboardVR
Je réserve dans SpringboardVR les postes et les séances de réalité virtuelle. - SynthesisVR
Je lance et je suis dans SynthesisVR les sessions de réalité virtuelle. - ggLeap
Je gère dans ggLeap les postes de jeu, les comptes joueurs et le temps vendu.
Recrutez votre responsable de centre de loisirs indoor
Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.