Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Tout le personnel d'une entreprise de votre branche
Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.
Commercial et devis
- Deviseur-chiffreurAgent devis industriel
- Technico-commercialCommercial BtoB
- Administration des ventesAgent commande industrielle
- Relation clients industrielsAgent relation clients industriels
Production
- Bureau d'études — dessinateur-projeteurDessinateur-projeteur en mécanique
- Méthodes — industrialisationTechnicien méthodes et industrialisation
- Programmeur FAO — commande numériqueProgrammeur en commande numérique et CFAO
- Ordonnancement — planning d'atelierAgent ordonnancement
- Responsable de production — plan de chargeAgent planning production
- Qualité — contrôle et métrologieTechnicien qualité en industrie
- Approvisionnement matièresAgent approvisionnement
- MaintenanceAgent planification maintenance
- Prévention HSETechnicien hygiène sécurité environnement
- Ingénieur qualité fournisseurs — homologation et premiers articlesIngénieur qualité fournisseurs
- Technicien en métrologie — parc d'instruments et étalonnagesTechnicien en métrologie
- Ingénieur soutien logistique intégré (aéronautique, naval)Ingénieur soutien logistique intégré
- Contrôle non destructif — procès-verbaux et qualifications EN 4179Technicien en contrôle non destructif des composites
Direction
- Assistant de directionAssistant de direction
- Direction d'usine — pilotage de la productionDirecteur des opérations industrielles
Gestion et administration
- Secrétaire comptableAssistant comptable
- Facturation et relances clientsAgent de facturation
- Paie et administration du personnelAssistant paie
- RecrutementAssistant recrutement
- Contrôleur de gestion industriel — prix de revient et clôture du siteContrôleur de gestion industriel
Sur le terrain
Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.
- Opérateurs, régleurs et conducteurs de machinespréparé par Agent ordonnancement
Postes relevés dans France Travail, fiche ROME H1203 Conception et dessin produits mécaniques ; France Travail, fiche ROME H1404 Intervention technique en méthodes et industrialisation ; France Travail, fiche ROME H1502 Management et ingénierie qualité industrielle ; France Travail, fiche ROME H1401 Management et ingénierie gestion industrielle et logistique (ordonnancement) ; France Travail, fiche ROME H1206 Management et ingénierie études, recherche et développement industriel.
Les logiciels de votre métier
Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.
- ProDevis, de Herakles
- Codial, de Codial
- LogiKal, de Forterro Logikal GmbH (ex-Orgadata)
- TopSolid, de TopSolid
- woodWOP, de HOMAG GmbH (groupe Dürr)
- FeneVision, de FeneTech
Le vocabulaire qu'il connaît
- Dormant et ouvrantLe cadre fixé au mur et la partie qui s'ouvre : toutes les cotes de fabrication se prennent par rapport au dormant.
- TableauL'ouverture maçonnée qui reçoit la menuiserie ; le relevé se fait en trois points car il n'est jamais parfaitement droit.
- Pose en rénovationLa pose sur dormant existant, qui réduit le clair de vitrage et se dit au client avant la commande, pas à la livraison.
- UwLe coefficient de déperdition de la fenêtre entière, différent de celui du seul vitrage ; c'est lui qui compte pour les aides.
- Classement A*E*VLe classement air, eau, vent de la menuiserie, exigé selon l'exposition du bâtiment et sa hauteur.
- ProfiléLa barre d'aluminium ou de PVC débitée sur mesure ; sa gamme décide des performances et des délais d'approvisionnement.
- Rupture de pont thermiqueLa barrette isolante entre intérieur et extérieur d'un profilé aluminium, sans laquelle les performances ne suivent pas.
- Clair de vitrageLa surface de verre réellement visible, qui rétrécit à chaque changement de pose et que le client remarque tout de suite.
Les documents qu'il manie
- Fiche de relevé de cotesPrise sur site en trois points par ouverture, datée et signée ; c'est elle qui engage, pas les cotes données au téléphone.
- Devis avec performancesIl porte les coefficients, le classement et le type de pose, seuls éléments qui rendent deux offres comparables.
- Procès-verbal de réceptionSigné à la pose, il liste les réserves et déclenche le solde ainsi que le départ des garanties.
- Attestation de performance du vitrageRéclamée pour les aides et les assurances, elle rattache le vitrage posé à sa certification.
Les règles qu'il respecte
- Rien ne part en fabrication sans relevé sur site : une cote donnée par le client au téléphone n'est jamais une cote de fabrication.
- Le type de pose et la perte de clair de vitrage se disent au devis, avec le chiffre, et pas le jour de la livraison.
- Les performances annoncées sont celles de la menuiserie complète, jamais celles du seul vitrage, qui flattent l'offre.
- Aucun chantier ne commence avant l'accord de l'organisme d'aide quand le client en demande une : l'antériorité fait perdre le droit.
Ce qu'il compte dans votre activité
- Menuiseries poséesL'unité de chantier et de planning : on compte des ouvertures, pas des mètres carrés de façade.
- m² de vitrageLa surface vitrée, qui commande le poids, le nombre de poseurs et le moyen de manutention.
- Semaines de fabricationLe délai entre commande et livraison sur mesure, à recompter dès qu'une cote ou une teinte change.
Avec qui il travaille
- Le particulier propriétaireIl compare des prix sans regarder les performances, et découvre le clair de vitrage réduit le jour de la pose.
- Le maçon ou le plaquisteIl livre ou reprend le tableau ; un support pas prêt transforme une pose d'une journée en deux passages.
- Le gammiste fournisseur de profilésIl tient les gammes, les teintes et les délais, et impose les règles de mise en œuvre qui ouvrent la garantie.
- L'organisme instructeur de l'aideIl contrôle les mentions du devis et les performances déclarées, et refuse un dossier incomplet sans discuter.
Les moments de l'année
- La demande grossit à l'automne quand les factures de chauffage arrivent, et la pose se concentre du printemps à l'automne.
- Entre le relevé et la pose, plusieurs semaines de fabrication sur mesure pendant lesquelles aucune cote ne doit bouger.
- Les dossiers d'aide imposent leur ordre : devis, accord, travaux, facture ; commencer avant l'accord fait perdre l'aide au client.
Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité
Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable
Voir les 148 autres
Agent de facturationAgent de rapprochement bancaireGestionnaire fournisseursGestionnaire clientsAgent de recouvrementGestionnaire de notes de fraisAgent de contrôle des facturesPréparateur de clôtureAssistant trésorerie (comptabilité)Assistant paie (comptabilité)Assistant fiscalAnalyste comptableContrôleur comptableReporting financier (comptabilité)Gestionnaire des immobilisationsGestionnaire des dépensesAssistant auditAssistant contrôle de gestionAnalyste de trésorerieAssistant budgetGestionnaire de comptes clientsGestionnaire de comptes fournisseursAssistant directeur financierAssistant RHChargé de sourcingScreener CVCoordinateur entretiensAgent onboardingGestionnaire congésGestionnaire absencesAssistant paie (ressources humaines)Agent support RHRédacteur offres d'emploiAssistant formation (ressources humaines)Agent de suivi candidats (ressources humaines)Gestionnaire dossiers salariésAssistant mobilitéAssistant recrutementAnalyste RHAssistant gestion des talentsAssistant évaluation des performancesAgent de communication RHAssistant administration du personnelGestionnaire avantagesAssistant relations socialesAssistant SIRHReporting RHGestionnaire administration du personnelSDRBDRTéléprospecteurAssistant commercialAssistant administration des ventesChargé de génération de prospectsChargé de qualification de prospectsAppointment setterChargé de développement de comptesCommercial sédentaireAgent de relance commercialeAgent de devisAgent de propositions commercialesGestionnaire CRMAnalyste des ventesAssistant chargé de clientèleChargé de réussite clientChargé des renouvellements de contratsChargé de montée en gamme clientChargé de ventes complémentairesAssistant support commercialAgent de qualification B2BAgent de prospection B2CAssistant grands comptesResponsable administration des ventesRédacteur marketingResponsable de contenusRédacteur de contenusSpécialiste référencement naturelAssistant référencement naturelChargé de marketing par e-mailChargé de marketing relationnelGestionnaire de communauté en marketingResponsable réseaux sociauxAssistant marketing de croissanceAnalyste marketingChargé d'études de marchéChargé de veille concurrentielleAssistant campagnes marketingAssistant opérations marketingSpécialiste automatisation marketingChargé de maturation des prospectsConcepteur de pages d'atterrissageChargé d'optimisation des conversionsAssistant chef de produit marketingChargé d'affiliationChargé de marketing d'influenceChargé de marketing événementielChargé de tableaux de bord marketingCoordinateur marketingAssistant achats (achats)AcheteurAcheteur sourcingSupplier researcherDemandeur de devisComparateur fournisseursAnalyste prixAnalyste fournisseursGestionnaire commandes fournisseursGestionnaire contrats fournisseursAssistant opérations achatsAssistant négociationAssistant appels d'offresAnalyste dépensesAnalyste des dépensesAnalyste données achatsChargé de référencement fournisseursAssistant conformité fournisseursGestionnaire des commandes d'achatAnalyste reporting achatsAssistant acheteur familleAssistant approvisionnementAssistant achats internationauxSpécialiste automatisation des achatsResponsable des opérations achatsCommercial BtoBCoordinateur prospection commercialeAgent suivi pipeline ventesAnalyste conversion prospectsSpecialiste négociation contratsGestionnaire contrats clientsAssistant gestion comptes clésAgent suivi délais livraisonCoordinateur appels offresAnalyste stratégie tarifaireAgent gestion objections ventesSpecialiste démonstrations produitsGestionnaire conditions commercialesAssistant préparation visitesCoordinateur ventes régionalesAgent suivi satisfactions clientsAnalyste besoins clientsGestionnaire crédits clientsAssistant documentation commercialeCoordinateur formations équipes ventesAgent suivi contrats en coursAnalyste risques commerciauxSpecialiste solutions personnaliséesCoordinateur promotion produitsAssistant gestion objectifs ventes
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