Des agents IA pour votre activité : magasin de sport

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Chargé de clientèle clubs et collectivités — devis d'équipement et de marquageChargé de clientèle clubs et collectivités, devis d'équipement sportif
• Responsable de magasinResponsable de magasin
• Fidélité et avis clientsGestionnaire des avis clients
• Vente en ligneResponsable e-commerce

Magasin et approvisionnement

• Acheteur — référencementAcheteur
• Réassort et stocksAssistant contrôle des stocks
• Merchandising et vitrinesAssistant marchandisage
• Prévisions de ventePlanificateur des stocks
• Réception des marchandisesAssistant gestion des stocks

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Gérant — tableau de bord des ventesManagement reporting agent

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Vendeurs et caissierspréparé par Responsable de magasin

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME D1301 Management de magasin de détail ; France Travail, fiche ROME D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Ginkoia, de Orisha Commerce (groupe Orisha)
• Openbravo, de Orisha Commerce (groupe Orisha)
• Cegid Retail, de Cegid
• Lightspeed Retail, de Lightspeed
• Akeneo PIM, de Akeneo

Les métiers les plus proches de votre activité

Gestionnaire catalogueChargé de mise en ligne des produitsImportateur produitsRédacteur de fiches produitsGestionnaire des données produitsGestionnaire des flux produitsConseiller de vente projet en bricolage, métrés et devisConseiller en aménagement de jardin, devis de plantationConseiller de vente aux professionnels en électroménager, devis d'équipement

Le vocabulaire qu'il connaît

• EPIÉquipement de protection individuelle : casque, baudrier, corde, gilet. Il porte un marquage CE de catégorie II ou III, une notice en français et une date de fabrication.
• Marquage d'identification des vélosNuméro gravé sur le cadre et enregistré dans un fichier national : il est obligatoire à la vente d'un vélo neuf comme d'un vélo d'occasion par un professionnel.
• Précommande de collectionCommande passée six à neuf mois avant la saison sur un catalogue : c'est là que se jouent les remises et la disponibilité, pas au réassort.
• Dépositaire de cartes de pêcheMagasin habilité à délivrer les cartes de la fédération : il encaisse pour elle et lui reverse, sans fixer ni le tarif ni la validité.
• Durée de vie d'un textile de sécuritéUne corde ou un baudrier porte une limite d'utilisation comptée depuis sa fabrication, même neuf en rayon : passée cette date, il ne se vend plus.
• Taille de cadreDimension du vélo, en centimètres ou en lettres selon la marque ; elle se choisit sur l'entrejambe du client et sa pratique, pas sur sa taille.

Les documents qu'il manie

• Notice et déclaration de conformité des EPIExigée pour chaque casque, baudrier ou corde : elle porte la catégorie, la norme et la durée de vie, et se remet au client avec le produit.
• Certificat d'enregistrement du véloRemis à l'acheteur avec le numéro gravé et le fichier où il est inscrit : c'est ce qui permet de rendre un vélo volé à son propriétaire.
• Bon de commande de collectionRécapitule les modèles, les tailles et les dates de livraison arrêtés des mois à l'avance ; il engage le magasin sur des volumes fermes.
• Devis d'équipement de clubDétaille les tailles, le marquage, le flocage et le délai ; un club vote son budget dessus et ne peut pas le rouvrir en cours de saison.

Les règles qu'il respecte

• Un vélo neuf ou d'occasion vendu par un professionnel doit être gravé et enregistré dans un fichier national avant de sortir du magasin.
• Un équipement de protection individuelle se vend avec sa notice en français ; celui dont la durée de vie est dépassée ne se vend pas, même soldé.
• Un casque ou un baudrier ayant subi un choc ne se remet ni en vente ni en location : il se détruit, même s'il ne porte aucune marque visible.
• La carte de pêche se délivre au tarif et aux conditions de la fédération : le magasin encaisse pour elle, sans remise ni prolongation de validité.

Ce qu'il compte dans votre activité

• PointureUnité de la chaussure de sport ; elle varie d'une marque à l'autre et se vérifie à l'essayage, jamais sur la seule déclaration du client.
• Centimètre de cadreTaille d'un vélo : elle se déduit de l'entrejambe et de la pratique, et une erreur d'un pas revient en atelier dans le mois.
• Longueur en mètres et diamètre en millimètresDimensions d'une corde d'escalade : elles décident de l'usage, de l'assureur compatible et du prix au mètre.

Avec qui il travaille

• Le club et son présidentAttend un devis chiffré par taille avec un délai ferme ; il paie sur un budget voté et n'absorbe pas un surcoût annoncé en cours de saison.
• Le client qui essaieVeut être conseillé sur sa pratique réelle et non sur le haut de gamme ; il revient si la chaussure lui va, pas si la vente a été rapide.
• Le représentant de la marquePrésente la collection très en amont et attend un engagement ferme : les disponibilités de réassort dépendent de ce qui a été pris ce jour-là.
• L'atelier de montageAttend que le vélo vendu lui arrive avec la taille, les cotes et les options écrites ; une reprise de réglage coûte plus qu'un montage soigné.

Les moments de l'année

• La saison d'hiver se commande en février et mars, la saison d'été en août et septembre : ce qui n'est pas pris en précommande ne sera pas servi en réassort.
• Septembre porte la rentrée sportive, les licences et les équipements de club ; décembre à mars portent la montagne et la location.
• Les soldes servent à sortir une collection entière avant l'arrivée de la suivante : ce qui reste ensuite occupe la réserve toute l'année.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable