Des agents IA pour votre activité : toilettage animalier

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• DeviseurAgent devis artisan
• Responsable de boutiqueResponsable de magasin
• Avis clientsAgent avis clients artisan

Production

• Planning des travauxAgent planning artisan
• Suivi des commandes et réparationsAgent suivi intervention
• Service après-venteAgent SAV artisan
• Stocks et fournituresAssistant contrôle des stocks
• Première d'atelier — couture sur mesurePremière d'atelier en haute couture

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Gérant — pilotageGérant d'entreprise artisanale

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Artisans à l'atelierpréparé par Agent planning artisan

Postes relevés dans France Travail, fiches ROME B1801 (cordonnerie), K2301 (pressing), B1803 (retouche), B1603 (horlogerie).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Easybel Toilettage, de Créfia
• Planity, de Planity
• Fresha, de Fresha
• Hiboutik, de Hiboutik

Les métiers les plus proches de votre activité

CavisteResponsable de salon de coiffure et d'institut de beauté

Le vocabulaire qu'il connaît

• Épilation à la mainTechnique propre aux poils durs, où le poil mort est retiré au doigt ou au couteau : elle prend plus de temps qu'une tonte et ne s'y remplace pas.
• DémêlageRetrait des nœuds avant le bain ; au-delà d'un certain état, il fait souffrir l'animal et la tonte à ras devient la seule option acceptable.
• Carnet de vaccinationDocument que le salon exige à jour avant d'accepter l'animal : il protège les autres pensionnaires et conditionne la couverture d'assurance.
• Surveillance sanitaire du mordeurTout animal ayant mordu une personne est présenté trois fois en quinze jours à un vétérinaire, et la morsure est déclarée en mairie.
• Chien catégoriséChien de première ou deuxième catégorie : son détenteur doit présenter un permis de détention et l'animal arrive muselé.

Les documents qu'il manie

• Fiche de l'animalRace, âge, comportement, coupe habituelle et incidents passés : c'est elle qui dit si l'animal se toilette seul ou demande deux personnes.
• Carnet de vaccination à jourVérifié à l'arrivée : un animal non vacciné est refusé, faute de quoi tout le salon et la couverture d'assurance sont exposés.
• Bon de prise en chargeDécrit la coupe demandée, l'état du poil constaté et l'heure de retour ; il évite la contestation sur une tonte rendue inévitable par les nœuds.
• Attestation de responsabilité civile professionnelleCouvre l'animal confié pendant le toilettage ; le client peut la demander, et un sinistre sans assurance reste à la charge du salon.

Les règles qu'il respecte

• Aucune sédation ni anesthésie : endormir un animal pour le toiletter est un acte vétérinaire, et le salon qui s'y risque engage sa responsabilité.
• Un poil feutré ne se démêle pas au prix de la douleur : la tonte à ras s'annonce au maître avant de commencer et se note sur le bon de prise en charge.
• Un animal qui a mordu une personne est présenté à un vétérinaire pour la surveillance sanitaire, et la morsure est déclarée en mairie.
• Le carnet de vaccination se vérifie à l'arrivée : un animal qui n'est pas à jour est refusé, pour les autres pensionnaires comme pour l'assurance.

Ce qu'il compte dans votre activité

• Minutes par animalUn toilettage dure d'une à trois heures selon la taille et l'état du poil : le rendez-vous se réserve sur la durée réelle, pas sur la race.
• GabaritLa grille tarifaire se construit sur le poids et la taille : un même forfait ne couvre pas un yorkshire et un bouvier bernois.
• État du poilPoil sain, emmêlé ou feutré : c'est cet état, constaté à l'arrivée, qui décide de la prestation possible et du supplément annoncé.

Avec qui il travaille

• Le maître régulierRevient toutes les six à huit semaines et attend la même coupe ; il veut être prévenu si l'état du poil impose autre chose que prévu.
• Le vétérinaireReçoit l'animal dès qu'une lésion, un parasite ou une morsure apparaît : le salon oriente vers lui et ne traite jamais lui-même.
• Le maître d'un animal difficileDoit entendre avant la séance que son animal sera contenu sans aucune sédation, et qu'un toilettage peut être interrompu.
• Le fournisseur de produits et de matérielLivre shampooings, lames et ciseaux ; l'affûtage s'anticipe, une lame émoussée blesse l'animal et allonge la séance.

Les moments de l'année

• Un chien toiletté revient toutes les six à huit semaines : le rendez-vous suivant se pose à la fin de la séance, sinon la clientèle se dilue.
• Le printemps, avec la mue, et décembre, avant les fêtes, saturent le planning plusieurs semaines à l'avance.
• Les séances sont longues et ne se rattrapent pas : un animal difficile qui déborde d'une heure décale toute la fin de journée.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable