Des agents IA pour votre activité : salle de sport et fitness

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Conseiller commercial — abonnements et devis entreprisesConseiller commercial en salle de sport, abonnements et devis entreprises
• AbonnementsAgent support abonnement
• RéservationsAgent réservation
• Billetterie et abonnements des matchesResponsable billetterie de stade et d'aréna

Activités

• Planning des cours et des coachsAssistant planning équipes
• Inscriptions aux activitésAgent inscription activités
• Maintenance des équipementsCoordinateur des demandes de maintenance
• Communication et réseaux sociauxGestionnaire de communauté en marketing

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction — pilotageResponsable d'exploitation hôtellerie-restauration

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Coachs et éducateurs sportifspréparé par Assistant planning équipes

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME G1204 Éducation en activités sportives.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Deciplus, de Deciplus
• Resamania, de Resamania
• Liberfit, de Liberfit
• BSport, de BSport
• Virtuagym, de Virtuagym
• Eversports Manager, de Eversports
• Mindbody, de Mindbody (Playlist)
• Xplor Gym, de Xplor Technologies
• TeamUp, de TeamUp
• HEITZ System, de HEITZ System
• MotionMetrix, de MotionMetrix AB

Les métiers les plus proches de votre activité

Agent réservation activités

Le vocabulaire qu'il connaît

• Tacite reconductionL'abonnement qui se renouvelle seul : la loi impose d'informer l'adhérent de sa faculté de résilier avant l'échéance.
• Taux d'attritionLa part d'adhérents perdus sur l'année : l'indicateur qui décide de la santé du club, plus encore que les inscriptions.
• Pic de janvierLes bonnes résolutions remplissent le club en janvier ; la moitié de ces inscrits ne vient plus dès mars.
• Cours collectifLa séance encadrée sur créneau, réservée à l'avance : elle fidélise bien mieux que la salle de musculation seule.
• Éducateur sportif déclaréLe professionnel titulaire d'une carte professionnelle, seul autorisé à encadrer contre rémunération.
• Accès libreL'ouverture sans personnel sur certaines plages, qui impose une surveillance à distance et des consignes affichées.

Les documents qu'il manie

• Contrat d'abonnementL'écrit qui fixe la durée, le tarif, les conditions de résiliation et la reconduction ; il est remis avant le premier paiement.
• Carte professionnelle d'éducateur sportifLe titre obligatoire de tout encadrant rémunéré, vérifié avant l'embauche puis à chaque renouvellement.
• Attestation d'assurance de l'établissementLa couverture en responsabilité civile de la salle, affichée et communiquée à l'adhérent qui la demande.
• Registre des vérifications de matérielLe suivi des contrôles des machines, des issues et du défibrillateur, exigé lors d'un contrôle ou après un accident.
• Attestation de santé de l'adhérentLa pièce demandée à l'inscription selon l'activité et l'âge, conservée au dossier de l'adhérent.

Les règles qu'il respecte

• L'adhérent est informé de la reconduction de son abonnement dans la fenêtre légale, avec la mention de son droit de résilier.
• Aucun encadrement rémunéré sans carte professionnelle d'éducateur sportif en cours de validité.
• Le défibrillateur et les issues de secours sont vérifiés et accessibles, y compris sur les plages en accès libre.
• L'agent ne refuse aucune résiliation et ne déclenche aucun prélèvement de sa propre initiative : il prépare, vérifie et transmet.

Ce qu'il compte dans votre activité

• adhérent actifL'unité de comptage du club : celui qui paie et qui vient, à distinguer de celui qui paie sans venir.
• abonnement mensuelL'unité de facturation et de trésorerie récurrente, suivie prélèvement par prélèvement.
• créneau de coursL'unité de planning : une heure, une salle, un éducateur et un nombre de places limité.

Avec qui il travaille

• AdhérentAttend des machines en état, des cours réellement tenus et une résiliation traitée sans obstacle quand il y a droit.
• Éducateur sportifAttend un planning stable, un effectif par cours raisonnable et son matériel vérifié avant la séance.
• Fournisseur de matérielAttend des contrats d'entretien tenus ; une machine hors service pendant des semaines fait partir des adhérents.
• Organisme de prélèvementAttend des mandats valides et des coordonnées à jour, sinon les rejets s'accumulent en fin de mois.

Les moments de l'année

• Janvier et septembre font les inscriptions de l'année ; l'été vide la salle et met la trésorerie sous tension.
• Les créneaux du soir, entre dix-huit et vingt et une heures, concentrent l'essentiel de la fréquentation.
• Les prélèvements tombent à date fixe chaque mois, et les impayés se relancent aussitôt ou se perdent.
• Les échéances de reconduction se préviennent dans la fenêtre légale, sinon l'adhérent peut résilier à tout moment.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable