Des agents IA pour votre activité : bijouterie — détail

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Vendeur en bijouterie-joaillerie — devis de création, de réparation et estimationsVendeur en bijouterie-joaillerie, devis de création et de réparation
• Responsable de magasinResponsable de magasin
• Fidélité et avis clientsGestionnaire des avis clients
• Vente en ligneResponsable e-commerce

Magasin et approvisionnement

• Acheteur — référencementAcheteur
• Réassort et stocksAssistant contrôle des stocks
• Merchandising et vitrinesAssistant marchandisage
• Prévisions de ventePlanificateur des stocks
• Réception des marchandisesAssistant gestion des stocks

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Gérant — tableau de bord des ventesManagement reporting agent

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Vendeurs et caissierspréparé par Responsable de magasin

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME D1301 Management de magasin de détail ; France Travail, fiche ROME D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Odeis, de ODEIS.NET (Groupe Yoni)
• Cegid Boutique, de Cegid
• Hiboutik, de Hiboutik
• RepairDesk, de RepairDesk Inc.
• Wizishop, de WiziShop

Les métiers les plus proches de votre activité

CavisteChargé des devis CSE et collectivités en magasin de jouets

Le vocabulaire qu'il connaît

• PoinçonLa marque de titre et de maître sur chaque pièce en métal précieux ; son absence interdit la vente.
• Inventaire permanentLe comptage continu des pièces de valeur, distinct de l'inventaire annuel des autres commerces.
• Dépôt-venteDes pièces confiées par un tiers pour être vendues, à distinguer nettement du stock propre au bilan.
• Reçu de dépôtLe document remis au client qui confie un bijou à réparer, sans lequel le litige est ingagnable.
• Livre de policeLe registre des achats d'occasion à des particuliers, tenu au jour le jour avec l'identité du vendeur.
• Certificat de pierreLe document du laboratoire qui décrit une pierre et fait une partie de sa valeur.
• Assurance spécifiqueLa couverture du stock de valeur, avec ses exigences de coffre, d'alarme et de procédures.
• Garantie et service après-venteLe suivi des pièces vendues, remises en état et réglages, qui fidélise sur des décennies.

Les documents qu'il manie

• Reçu de dépôt numérotéIl décrit l'objet confié et son état à l'entrée, et protège les deux parties à la restitution.
• Livre de police tenu au jour le jourIl consigne chaque achat d'occasion avec l'identité du vendeur, présenté à toute réquisition.
• Certificat de pierre remis au clientIl accompagne la pièce et fonde une partie de son prix ; il ne se recopie ni ne s'improvise.
• État d'inventaire des pièces de valeurCompté régulièrement et rapproché du stock théorique, il détecte une disparition en jours et non en mois.

Les règles qu'il respecte

• Aucune pièce en métal précieux ne se vend sans ses poinçons : leur absence est une infraction, pas un oubli du fournisseur.
• Chaque objet confié est reçu contre un reçu numéroté décrivant son état : sans lui, la restitution devient un litige.
• Le livre de police se tient au jour le jour avec l'identité vérifiée du vendeur, sans exception pour un client connu.
• Aucune caractéristique de pierre n'est annoncée sans le certificat qui la soutient, ni par ressemblance ni par habitude.

Ce qu'il compte dans votre activité

• Valeur du stockLe capital immobilisé en vitrine et en coffre, qui dicte les conditions d'assurance et de sécurité.
• Rotation du stockLa vitesse d'écoulement, très lente dans ce commerce, qui pèse sur la trésorerie toute l'année.
• Pièces en dépôt clientLes objets confiés pour réparation, à suivre individuellement jusqu'à leur restitution.

Avec qui il travaille

• Le clientIl achète un objet chargé de sens et attend un accueil et un conseil à la hauteur du prix payé.
• L'atelier de réparationIl prend en charge les pièces confiées ; son délai est celui que le magasin promet au client.
• L'assureur du magasinIl impose coffre, alarme et procédures, et réduit l'indemnisation si elles ne sont pas respectées.
• Les autorités de contrôleElles vérifient poinçons, livre de police et registre des métaux précieux sans préavis.

Les moments de l'année

• Les fêtes de fin d'année, la Saint-Valentin et la saison des mariages font l'essentiel du chiffre de l'année.
• Le stock dort le reste du temps et immobilise une trésorerie considérable sans produire de chiffre.
• Le cours des métaux précieux change la valeur du stock sans qu'aucune vente n'ait eu lieu.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable