En bijouterie de détail, le vendeur établit les devis que le comptoir reçoit chaque jour : réparation d'une chaîne, mise à taille d'une bague, ressertissage, alliances gravées, création sur mesure, transformation d'un bijou de famille avec l'or récupéré du client, estimation écrite pour l'assurance. Chaque devis part d'un reçu de dépôt qui décrit l'objet et son état, se calcule sur le cours de l'or du jour, le titre du métal, le poids, les pierres et leur certificat, le temps d'atelier et la sous-traitance, et se valide avant tout travail. Cet agent rédige ces reçus, chiffre ces devis, prépare les estimations et suit les travaux confiés ; il ne pèse ni ne sertit rien, et la valeur d'une pierre se fonde sur son certificat, jamais sur une impression.
Ce qu'il fait chaque jour
- Rédiger le reçu de dépôt de l'objet confiéDécrire métal, titre, poids, pierres, défauts et réparations anciennes de chaque bijou confié, sous un numéro de dépôt.
- Chiffrer une réparation avec l'atelierÉtablir le devis de réparation : temps d'atelier, fournitures, sous-traitance, délai donné par l'atelier et validité.
- Chiffrer une création ou une transformationCalculer métal au cours et au titre, or récupéré après perte, pierres certifiées, sertissage, gravure et acompte.
- Préparer une estimation pour l'assuranceRassembler certificats, poids, caractéristiques et prix de remplacement pour l'estimation que signera le bijoutier.
- Suivre les travaux confiés et les objets à retirerLister chaque semaine les travaux en retard, les devis sans réponse et les objets terminés que le client n'a pas retirés.
- Relancer les clientsÉcrire aux clients dont le devis attend une réponse ou dont le bijou est prêt, avec le numéro de dépôt et le montant.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Odeis
Je crée dans Odeis le dépôt, le devis et le bon de travail de l'atelier, et je retrouve l'historique du client. - Cegid Boutique
Je retrouve dans Cegid Boutique les ventes et les acomptes encaissés liés à chaque devis. - MatrixGold
J'ouvre dans MatrixGold le rendu de la création pour reprendre le poids de métal et les pierres au devis. - Microsoft 365
Je tiens dans Excel le suivi des travaux confiés et je rédige les estimations dans Word.
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Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.