Des agents IA pour votre activité : courtage maritime

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Courtier d'affrètement maritimeCourtier d'affrètement maritime
• Cotation et estimations de voyageAssistant cotation transport
• Commercial grands comptesCommercial BtoB

Affaires et post-affrètement

• Analyste surestariesAnalyste surestaries
• Suivi des affaires concluesCoordinateur d'opérations navires
• Recherche de naviresAgent de recherche transporteurs
• Veille du marché du fretAgent suivi tendances marchés

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Direction du bureau de courtageAssistant du directeur des opérations

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation des commissionsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• Conformité et sanctionsAssistant conformité juridique

Postes relevés dans OQLF, fiche « courtier maritime » ; Cluster maritime français, fiche BRS Shipbrokers ; Le Forem, fiche métier « Affréteur » ; Offre « Analyst surestaries / Demurrage Analyst » (Manpower Belgique).

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Chinsay, de Chinsay (Maritech Sweden AB)
• HubSpot CRM, de HubSpot
• Bloomberg Terminal, de Bloomberg

Le vocabulaire qu'il connaît

• PositionPort et date à partir desquels un navire est libre pour un nouvel affrètement, diffusés chaque jour par les armateurs.
• Offre fermeProposition qui engage son auteur si elle est acceptée dans le délai fixé, sur les conditions principales indiquées.
• RécapitulatifMessage qui reprend exactement toutes les conditions convenues après accord, base de la charte-partie.
• Charte-partieContrat d'affrètement établi sur une forme type, complétée de clauses additionnelles négociées.
• StariesTemps alloué à l'affréteur pour charger et décharger ; au-delà, les surestaries sont dues à l'armateur.
• Fenêtre de chargementPériode pendant laquelle le navire doit se présenter au port de chargement, faute de quoi l'affréteur peut résilier.
• Équivalent journalierRésultat d'un voyage ramené à la journée, qui compare affrètement au voyage et affrètement à temps.

Les documents qu'il manie

• Ordre de cargaisonDécrit marchandise, quantité, ports, fenêtre de chargement et conditions que cherche un affréteur.
• Récapitulatif d'affaireFixe par écrit les termes acceptés et les réserves à lever avant que l'affaire soit conclue.
• Charte-partieContrat signé entre armateur et affréteur, base de tous les calculs et litiges de l'affrètement.
• Relevé des faitsChronologie signée de l'escale qui sert au calcul des staries et des surestaries.
• Rapport de marchéSynthèse hebdomadaire des affaires conclues, de la tendance des taux et des navires disponibles.

Les règles qu'il respecte

• Une offre ferme ne part qu'avec le mandat du client et engage dès son acceptation dans le délai.
• Le récapitulatif reprend mot pour mot les termes acceptés ; rien ne se reformule.
• Une affaire n'est conclue qu'après la levée écrite de toutes les réserves.
• Parties, navire et ports se vérifient au regard des sanctions internationales avant toute offre.

Ce qu'il compte dans votre activité

• Dollar par tonneTaux de fret d'un affrètement au voyage, appliqué à la quantité chargée.
• Dollar par jourLoyer d'un affrètement à temps et taux des surestaries.
• Tonne de port en lourdCapacité de chargement d'un navire, qui le classe dans sa catégorie de taille.

Avec qui il travaille

• L'affréteurCherche le navire qui convient au meilleur taux, dans sa fenêtre de chargement, avec des clauses qu'il connaît.
• L'armateur ou l'opérateurVeut employer son navire sans période vide, au meilleur équivalent journalier, avec des contreparties solides.
• Le service des opérationsReçoit l'affaire conclue et attend instructions de voyage claires et charte-partie à jour.
• Le service juridique ou les assureursInterviennent sur les clauses, les litiges et les réclamations de surestaries.

Les moments de l'année

• Les positions et les ordres se mettent à jour chaque matin ; une affaire se conclut parfois en quelques heures.
• Les commissions se facturent après le chargement ou au fil des paiements du loyer à temps.
• Les réclamations de surestaries obéissent à un délai contractuel, souvent de quatre-vingt-dix jours après la fin du déchargement.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable