Des agents IA pour votre activité : tatouage et perçage

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Devis prestations (mariages, événements)Agent devis artisan
• Avis clients et fidélitéAgent avis clients artisan
• Réseaux sociaux du salonGestionnaire de communauté en marketing

Production

• Manager de salonResponsable de salon de coiffure et d'institut de beauté
• Planning des rendez-vousAgent planning artisan
• Stocks de produitsAssistant contrôle des stocks
• Commandes fournisseursGestionnaire commandes fournisseurs

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Gérant — pilotage du salonGérant d'entreprise artisanale

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Coiffeurs, esthéticiennes, praticienspréparé par Responsable de salon de coiffure et d'institut de beauté

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME D1202 Coiffure ; France Travail, fiche ROME D1208 Soins esthétiques et corporels.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Planity, de Planity
• Booksy, de Booksy
• Fresha, de Fresha
• TattooGenda, de Inksane
• DaySmart Body Art, de DaySmart Software
• Vagaro, de Vagaro
• TattooPro, de Punchey
• Rev23, de Rev23

Le vocabulaire qu'il connaît

• Formation hygiène et salubritéFormation de vingt et une heures dans un organisme habilité, obligatoire avant d'exercer : sans elle l'activité est illégale, quel que soit le talent.
• Déclaration du lieu d'exerciceLe local se déclare à l'agence régionale de santé avant l'ouverture, et tout changement d'adresse ou d'aménagement se redéclare.
• Matériel stérile à usage uniqueAiguilles, buses et gants ouverts devant le client puis jetés : rien ne se réutilise d'une séance à l'autre, ni d'un client à l'autre.
• AcompteSomme versée à la réservation, qui couvre le temps de dessin et retient le créneau ; elle reste acquise si le client ne vient pas.
• CicatrisationTrois à six semaines pendant lesquelles le client suit des consignes écrites ; une retouche ne se juge qu'une fois ce délai passé.
• Autorisation parentale écritePour un mineur, l'accord écrit d'un titulaire de l'autorité parentale est exigé : sans lui, le geste est interdit et sanctionné.

Les documents qu'il manie

• Attestation de formation hygiène et salubritéDélivrée par un organisme habilité, elle conditionne le droit d'exercer et se présente à tout contrôle de l'agence régionale de santé.
• Information écrite remise au clientDécrit les risques, les précautions et les soins de cicatrisation ; elle se remet avant le geste et le client en garde un exemplaire.
• Autorisation parentale écriteExigée pour tout mineur, accompagnée de la pièce d'identité du parent : elle se conserve, et son absence rend le geste illégal.
• Bordereau de suivi des déchets de soinsProuve l'enlèvement des aiguilles et des déchets piquants par un prestataire agréé ; il se conserve et se présente au contrôle.

Les règles qu'il respecte

• Exercer sans la formation hygiène et salubrité et sans déclaration du lieu d'exercice est illégal : ni le talent ni l'expérience n'en dispensent.
• Aucun geste sur un mineur sans autorisation écrite d'un titulaire de l'autorité parentale, présentée avec une pièce d'identité.
• Le matériel en contact avec la peau est stérile et à usage unique, ouvert devant le client : rien ne se réutilise d'une séance à l'autre.
• Les encres employées doivent être conformes à la réglementation européenne, plusieurs pigments étant interdits depuis 2022 : un flacon non conforme se jette.
• Le pistolet perce-oreille ne s'emploie que sur le lobe : il ne peut pas être stérilisé et n'a rien à faire sur un cartilage.

Ce qu'il compte dans votre activité

• Heures de séanceUn tatouage se devise en heures de travail et non en centimètres : c'est l'unité du tarif et de la réservation du créneau.
• Centimètres de motifDimensions du dessin sur la peau : elles décident du placement, de la durée et du nombre de séances nécessaires.
• Semaines de cicatrisationTrois à six semaines entre deux passages sur la même zone : c'est la peau qui commande le calendrier, pas la disponibilité du client.

Avec qui il travaille

• Le client qui vient avec un projetArrive avec une idée et une image trouvée ailleurs ; il faut parler placement, taille et nombre de séances avant de parler prix.
• Le parent d'un mineurDoit être présent et signer : il attend qu'on lui explique le geste, les risques et le caractère définitif avant de donner son accord.
• L'agence régionale de santéContrôle la déclaration, l'attestation de formation, le local et la gestion des déchets ; elle peut fermer un local non conforme.
• Le prestataire de collecte des déchets piquantsPasse à échéance fixe et remet un bordereau ; il refuse un collecteur ouvert, mal fermé ou rempli au-delà du trait.

Les moments de l'année

• Le printemps et le début de l'été concentrent les demandes de motifs visibles : les créneaux se réservent alors deux à trois mois à l'avance.
• Une grande pièce se fait en plusieurs séances espacées de plusieurs semaines : le planning se bloque par avance sur toute la durée du projet.
• Le dessin se prépare en dehors des séances : une heure de peau demande souvent plus d'une heure de préparation, qui ne se facture pas à part.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable