Des agents IA pour votre activité : tabac-presse et jeux

Chaque agent iAgent reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Tout le personnel d'une entreprise de votre branche

Sous les vrais noms des postes, service par service. Chacun est un agent que vous recrutez.

Commercial et devis

• Responsable de magasinResponsable de magasin
• Fidélité et avis clientsGestionnaire des avis clients
• Vente en ligneResponsable e-commerce

Magasin et approvisionnement

• Acheteur — référencementAcheteur
• Réassort et stocksAssistant contrôle des stocks
• Merchandising et vitrinesAssistant marchandisage
• Prévisions de ventePlanificateur des stocks
• Réception des marchandisesAssistant gestion des stocks

Direction

• Assistant de directionAssistant de direction
• Gérant — tableau de bord des ventesManagement reporting agent

Gestion et administration

• Secrétaire comptableAssistant comptable
• Facturation et relances clientsAgent de facturation
• Paie et administration du personnelAssistant paie
• RecrutementAssistant recrutement

Sur le terrain

Ces métiers restent les vôtres : vos agents préparent leur travail, ils ne prennent pas leur place.

• Vendeurs et caissierspréparé par Responsable de magasin

Postes relevés dans France Travail, fiche ROME D1301 Management de magasin de détail ; France Travail, fiche ROME D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne.

Les logiciels de votre métier

Vos agents y travaillent : à l'entretien d'embauche, chacun vous demande lesquels tournent dans votre entreprise.

• Bimedia, de Orisha Commerce (groupe Orisha)
• JDC Caisse, de JDC
• Devance, de Orisha Commerce (groupe Orisha)
• Hiboutik, de Hiboutik

Les métiers les plus proches de votre activité

Caviste

Le vocabulaire qu'il connaît

• Débitant de tabacLe buraliste est préposé de l'administration des douanes et gère un monopole d'État : il ne choisit ni ses prix, ni son fournisseur, ni son assortiment.
• Remise du débitantRémunération fixée par l'État sur le prix de vente du tabac, la même pour tous : elle ne se négocie pas avec le fournisseur.
• Fourniture en dépôtLes journaux et magazines ne sont pas achetés mais déposés : le diffuseur touche une commission et les invendus repartent au dépôt.
• Quantité servieNombre d'exemplaires qu'un titre reçoit à chaque parution, fixé par le dépositaire : il se règle à la hausse ou à la baisse, il ne se commande pas.
• Mandataire de jeuxLe point de vente encaisse les mises et paie les gains pour le compte de l'opérateur : il agit en son nom et suit ses règles, pas les siennes.
• CartoucheConditionnement de dix paquets, unité de commande et de stock du tabac : les livraisons et les écarts se comptent en cartouches.

Les documents qu'il manie

• Contrat de gérance du débit de tabacLie le buraliste à l'administration des douanes : il fixe ce qui peut être vendu, les obligations d'ouverture et ce qui entraîne le retrait.
• Bordereau de livraison du fournisseur de tabacArrive avec chaque livraison et se pointe à réception : un écart non signalé le jour même reste à la charge du débit.
• Bordereau de dépôt et de reprise de la presseListe les titres servis et les invendus repris ; c'est lui qui fonde la commission et qui fait foi en cas de litige avec le dépositaire.
• Justificatif de paiement d'un gainÉdité par le terminal pour tout gain payé au comptoir ; au-delà du plafond fixé par l'opérateur, le joueur se tourne vers lui.

Les règles qu'il respecte

• Le prix du tabac est fixé par arrêté et identique partout en France : aucune remise, aucune promotion et aucun geste commercial n'est possible.
• La vente de tabac, d'alcool et de jeux d'argent est interdite aux mineurs : en cas de doute, une pièce d'identité est exigée et le refus ne se négocie pas.
• La publicité et la promotion des produits du tabac sont interdites : ni affichage, ni mise en avant, ni mention sur un site ou un réseau social.
• La presse ne s'achète pas, elle est déposée : les invendus se pointent et repartent au dépôt, et un exemplaire non rendu reste à la charge du diffuseur.
• Un gain supérieur au plafond fixé par l'opérateur ne se paie pas au comptoir : le joueur est orienté vers l'opérateur avec son reçu.

Ce qu'il compte dans votre activité

• Cartouche de dix paquetsUnité de commande et d'inventaire du tabac : les livraisons, les quotas et les écarts se comptent en cartouches, jamais en paquets.
• ExemplaireUnité du dépôt de presse : chaque titre est servi en un nombre d'exemplaires, réglé ensuite d'après ce qui s'est réellement vendu.
• Carnet de timbresUnité de vente des produits postaux et des timbres fiscaux ; elle se suit à part, avec sa propre rémunération.

Avec qui il travaille

• Le fournisseur de tabacLivre à jour fixe sur une commande passée en avance ; les écarts se contestent à la réception, pas au moment de l'inventaire.
• Le dépositaire de presseRègle les quantités servies titre par titre ; il attend des demandes argumentées sur les ventes réelles, pas une baisse générale.
• Le délégué de l'opérateur de jeuxSuit l'activité du terminal, forme aux nouveaux jeux et contrôle l'affichage obligatoire ; il attend un point de vente conforme, pas seulement rentable.
• Le service des douanesEst l'autorité de tutelle du débit : il contrôle les stocks, les prix affichés et le respect du contrat de gérance.

Les moments de l'année

• La livraison de tabac arrive deux à trois fois par semaine à jour fixe : la commande se passe en avance, et un oubli laisse un rayon vide jusqu'au passage suivant.
• La presse arrive tôt chaque matin et les invendus repartent le même jour : ce qui n'est pas pointé avant l'ouverture ne le sera plus de la journée.
• Les tirages rythment la semaine, l'Euromillions le mardi et le vendredi : l'affluence se concentre sur les heures qui précèdent la clôture.
• Le matin fait une grande part du chiffre, entre le café, le journal et les jeux, sur un créneau court où personne n'a le temps de chercher une référence.

Les postes que toute entreprise emploie, réglés sur votre activité

Secrétaire administratifAssistant administratifAssistant de directionAssistant virtuelOpérateur de saisieGestionnaire documentaireAgent de classementAgent de traitement de formulairesGestionnaire de courrierAgent de reportingAssistant de réunionGestionnaire d'agendaAssistant achats (administration)Assistant opérationsAssistant de projetGestionnaire de dossiersAgent de back-officeAgent de contrôle documentaireAgent de transcriptionAssistant commercial administratifAgent de réservationResponsable des services générauxAssistant comptableOpérateur de saisie comptable