Facturation au mot ou à l'heure, mémoires de traduction réutilisables et traductions assermentées à part.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur traduction et interprétariat.
Vocabulaire
- Mot source
- L'unité de facturation la plus courante, comptée sur le texte de départ et non sur le texte livré.
- Mémoire de traduction
- La base des segments déjà traduits, qui réduit le coût des mises à jour et appartient souvent au client.
- Glossaire
- La terminologie validée du client, qui garantit la cohérence entre traducteurs et entre documents.
- Relecture
- La seconde lecture par un autre professionnel, étape distincte de la traduction et à facturer comme telle.
- Traduction assermentée
- La traduction certifiée par un traducteur inscrit près une cour d'appel, seule valable pour les actes officiels.
- Interprétation consécutive
- L'interprète parle après l'orateur ; elle double la durée de la réunion et se prépare en amont.
- Interprétation simultanée
- L'interprète parle en même temps ; elle exige une cabine et deux interprètes qui se relaient.
- Cadence journalière
- Le nombre de mots qu'un traducteur produit par jour ; annoncer un délai sans elle, c'est promettre du vide.
Documents
- Devis au mot avec délai
- Il précise le volume compté, la paire de langues, la relecture incluse ou non, et la date de livraison.
- Glossaire et guide de style du client
- Fournis en amont, ils évitent l'essentiel des corrections et rendent le résultat cohérent.
- Mémoire de traduction livrée
- Elle appartient au client quand le contrat le prévoit, et se remet en fin de projet.
- Traduction certifiée avec cachet
- Pour les actes officiels, elle porte la signature et le cachet du traducteur assermenté.
Règles
- Un délai s'annonce à partir de la cadence journalière réelle : promettre au-delà produit une traduction qu'il faudra refaire.
- Une traduction destinée à une administration doit être assermentée : une traduction ordinaire sera refusée sans être lue.
- Les documents confiés sont confidentiels : ils ne circulent ni ne servent à alimenter un outil sans accord écrit du client.
- La relecture par un second professionnel se dit au devis, incluse ou non : c'est le premier écart de prix entre deux offres.
Spécificités
- Mots source
- L'unité de comptage et de facturation, à distinguer des mots livrés qui varient selon la langue cible.
- Mots par jour
- La cadence réelle d'un traducteur, qui borne honnêtement ce qu'on peut promettre comme délai.
- Heures d'interprétation
- L'unité de l'interprétariat, avec ses minima de facturation et ses règles de relais.
- Le client entreprise
- Il compare des prix au mot sans voir si la relecture est incluse, et découvre l'écart à la livraison.
- Le traducteur indépendant
- Il travaille sur plusieurs projets et sa disponibilité décide du délai réellement tenable.
- L'administration ou le tribunal
- Ils n'acceptent que des traductions certifiées, et refusent les autres sans examen du contenu.
- Le prestataire technique de l'événement
- Cabines, casques et son conditionnent l'interprétation simultanée bien plus que l'interprète.
- Les demandes arrivent avec des délais irréalistes : la cadence journalière est la seule réponse honnête à opposer.
- Les événements avec interprétation se réservent des semaines à l'avance, matériel et binômes d'interprètes compris.
- Les traductions assermentées dépendent de la disponibilité de traducteurs inscrits, rares dans certaines paires de langues.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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