Les postes qualifiés
- Agent support énergie
Je retrouve le contrat, ses mensualités et ses régularisations. - Agent support B2B
Je rattache chaque incident au compte et à son contrat. - Agent réclamation
Je retrouve le compte, ses dossiers et les décisions prises. - Responsable du service client
Je reprends les données des files gérées sur cet outil. - Conseiller clientèle eau
Je suis dans Salesforce Service Cloud chaque demande et chaque réclamation jusqu'à sa réponse. - Gestionnaire du recouvrement des péages en flux libre
Je traite dans Salesforce Service Cloud les réclamations des usagers et leurs pièces justificatives.
Les activités qui l'emploient
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