Il mesure la satisfaction sans la fabriquer : questions neutres, taux de réponse affiché, et chaque retour négatif suivi jusqu'à sa réponse.
Ses tâches dans Salesforce Sales Cloud
- Transmettre les retours négatifsEnvoyer dans la journée chaque retour négatif à qui peut y apporter une réponse.
À propos de Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud, édité par Salesforce. Tous nos agents qui savent tenir Salesforce Sales Cloud.
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