Des familles fortunées suivies par un banquier privé et des ingénieurs patrimoniaux, ou par un family office qui consolide toutes leurs banques et coordonne leurs conseils.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever les écarts de pratiqueIdentifier objections mal traitées, produits méconnus et étapes du processus mal suivies.
- Prioriser les sujets de formationRetenir les écarts les plus fréquents et les plus coûteux, et écarter le reste par écrit.
- Construire les sessionsPréparer des sessions courtes sur un point précis, appuyées sur des cas réels de l'entreprise.
- Planifier les sessionsCaler les créneaux avec les responsables en tenant compte des tournées et des périodes chargées.
- Animer les sessionsDérouler la session et recueillir les situations que les participants apportent.
- Accompagner les nouveaux arrivantsSuivre chaque nouvel arrivant par des points rapprochés jusqu'à sa première affaire menée seul.
- Mesurer les effets à froidVérifier plusieurs semaines après ce qui a changé sur les indicateurs liés au sujet traité.
- Rendre le bilan de formationÉcrire ce qui a été fait, ce qui a produit un effet et ce qu'il ne faut pas reconduire.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur banque privée et family office.
Vocabulaire
- Banquier privé
- Le responsable de la relation avec la famille, qui réunit les experts et présente les propositions.
- Ingénierie patrimoniale
- L'étude juridique et fiscale de l'organisation d'un patrimoine : cession, transmission, structuration.
- Reporting consolidé
- La vue d'ensemble du patrimoine rassemblant toutes les banques, structures et classes d'actifs.
- Mandat de gestion
- Le contrat qui confie la gestion d'un portefeuille à un gérant, avec ses contraintes et ses frais.
- Apport-cession
- L'apport de titres à une holding avant leur cession, sous report d'imposition encadré par la loi.
- Pacte Dutreil
- Les engagements de conservation qui permettent une exonération partielle de droits sur la transmission d'entreprise.
Documents
- Bilan patrimonial
- Il photographie actifs, passif, revenus, situation civile et fiscale, base de toute proposition.
- Note de proposition patrimoniale
- Elle expose les scénarios chiffrés, leurs conditions et leurs risques pour la famille.
- Reporting consolidé mensuel
- Il rassemble positions, performances et frais de toutes les banques de la famille.
- Base des mandats
- Elle porte contraintes de gestion et conditions tarifaires négociées avec chaque banque.
Règles
- Aucune proposition patrimoniale ne se présente sans ses hypothèses, ses conditions et ses risques écrits.
- Aucun ordre ni aucun virement ne se passe sans instruction de la famille.
- Aucune entrée en relation sans connaissance du client et vérification de l'origine des fonds.
Spécificités
- Actifs sous gestion
- Le montant confié, mesure de la relation et base des frais de gestion.
- Frais en pourcentage d'encours
- La tarification des banques et gérants, contrôlée chaque mois contre les conditions négociées.
- Horizon de placement
- La durée pendant laquelle la famille n'a pas besoin des fonds, qui guide l'allocation.
- Les familles et leurs dirigeants
- Ils veulent une vue claire de leur patrimoine, des frais justifiés et des propositions argumentées.
- Les notaires et avocats fiscalistes
- Ils rédigent les actes et valident les montages proposés par l'ingénierie patrimoniale.
- Les banques dépositaires et gérants
- Ils produisent relevés et performances et répondent aux appels d'offres de gestion.
- L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
- Elle contrôle le devoir de conseil, la connaissance du client et la lutte anti-blanchiment.
- Le reporting consolidé se produit chaque mois à partir des relevés de toutes les banques.
- La fin d'année concentre les arbitrages fiscaux et les opérations de transmission à boucler avant le 31 décembre.
- Les lois de finances changent chaque année des règles qui touchent les dossiers en cours.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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Autres agents qualifiés pour banque privée et family office
Préparateur de clôture
Assistant relations sociales
Responsable réseaux sociaux
Assistant acheteur famille
Agent de traitement de formulaires
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