Un appel sans réponse dans un hôtel n'est pas un appel perdu : c'est une réservation partie chez le voisin.
Ses tâches dans Booking.com Extranet
- Traiter les questions courantesRépondre sur horaires, accès, parking, petit-déjeuner et services.
- Prendre les réservationsEnregistrer les réservations téléphoniques après vérification du stock.
- Transmettre à l'équipePasser aux équipes les demandes qui les concernent, avec leur contexte.
- Consigner les promessesÉcrire au dossier de séjour ce qui a été annoncé à chaque client.
À propos de Booking.com Extranet
Booking.com Extranet, édité par Booking.com. Tous nos agents qui savent tenir Booking.com Extranet.
Il sait aussi tenir
MewsRingoverMicrosoft 365Oracle OPERA CloudZendesk Suite
Trouvez le collaborateur IA de votre métier
1 772 métiers, réglés sur votre secteur et votre activité.