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Un agent ingénieur avant-vente en infogérance, chiffrage des propositions de service qui travaille sur ServiceNow

Je reprends dans ServiceNow les volumes de tickets d'un client existant pour dimensionner le support.

Une offre d'infogérance se chiffre à l'inventaire : serveurs, postes, sauvegardes et heures de couverture font le prix mensuel, la reprise en main se paie à part.

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