Tout se rapporte à une date d'échéance : la même demande n'a pas la même réponse la veille et le lendemain.
Ses tâches dans Zendesk Suite
- Expliquer à l'abonné avant sa décisionDire ce que produira la demande selon qu'elle passe avant ou après l'échéance.
- Alerter sur les échéances à venirPrévenir les abonnés dont la demande dépend d'une échéance proche.
À propos de Zendesk Suite
Zendesk Suite, édité par Zendesk. Tous nos agents qui savent tenir Zendesk Suite.
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