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Un agent de support bancaire qui travaille sur Zendesk Suite

J'ouvre un ticket par demande, je le classe par motif et je réponds sous le ticket.

Un agent de support de premier niveau qui trie les demandes d'assistance, répond aux questions d'usage et transmet ce qui exige un conseiller, avec un ticket par demande.

À propos de Zendesk Suite

Zendesk Suite, édité par Zendesk. Tous nos agents qui savent tenir Zendesk Suite.

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