Achats lointains payés d'avance, incoterms, douane et change qui décident de la marge réelle.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Établir les devis du jourRédiger les devis depuis la grille en vigueur et les conditions propres au client demandeur. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
- Contrôler les commandes reçuesVérifier référence, quantité, prix, conditions et adresse contre le devis avant toute saisie. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
- Saisir les commandes conformesEnregistrer dans l'outil de gestion les commandes contrôlées, et laisser en attente celles qui divergent. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
- Suivre les délais annoncésComparer chaque commande à sa date promise et repérer celles qui vont glisser. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
- Prévenir les clients d'un retardÉcrire au client avant la date promise avec la nouvelle date et la raison du décalage. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
- Répondre aux demandes clientsTraiter dans la journée chaque demande reçue, même pour dire ce qui est en cours de recherche.
- Relancer les devis sans réponseReprendre les devis arrivés à échéance de relance et noter la réponse obtenue.
- Remonter ce qui attend une décisionLister en fin de journée les dossiers bloqués, les écarts signalés et les remises demandées. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur import-export et sourcing.
Vocabulaire
- Incoterm
- La règle qui dit qui paie le transport, qui assure et où le risque passe à l'acheteur.
- Position tarifaire
- Le code douanier de la marchandise, qui décide des droits à payer et des contrôles subis.
- Crédit documentaire
- Le paiement garanti par les banques contre remise de documents conformes, à la lettre près.
- Origine préférentielle
- L'origine qui ouvre droit à une réduction de droits, à prouver par un certificat.
- Connaissement
- Le titre de transport maritime, qui représente la marchandise : le perdre, c'est la perdre.
Documents
- Facture commerciale
- La pièce maîtresse du dossier douanier, dont chaque mention est vérifiée à l'importation.
- Connaissement
- Le document de transport qui donne droit à retirer la marchandise au port.
- Certificat d'origine
- La preuve de l'origine, sans laquelle la réduction de droits est refusée.
- Déclaration en douane
- L'acte qui dédouane la marchandise et engage sur la valeur et la classification annoncées.
Règles
- Ne jamais modifier une mention d'un document de crédit documentaire, la banque refuserait le paiement.
- Ne jamais déclarer une position tarifaire sans avoir vérifié la nature réelle de la marchandise.
- Ne jamais annoncer une origine préférentielle sans le certificat qui la prouve.
Spécificités
- le conteneur
- L'unité d'expédition maritime, de vingt ou quarante pieds, qui décide du coût.
- le mètre cube
- Le volume taxé en transport, souvent plus déterminant que le poids réel.
- le kilo brut
- Le poids annoncé en douane, qui doit correspondre au poids constaté.
- Acheteur importateur
- Une marchandise conforme à l'échantillon et un coût de revient complet, droits compris.
- Transitaire
- Des documents exacts et remis à temps, une erreur immobilise le conteneur au port.
- Fournisseur étranger
- Des commandes fermes et des paiements conformes à ce qui a été convenu.
- Service des douanes
- Une classification tarifaire justifiée, une valeur déclarée exacte et une origine prouvée.
- Le Nouvel An chinois arrête la production et les départs pendant plusieurs semaines chaque hiver.
- Les pointes d'avant fêtes saturent les navires et font monter les taux de fret d'août à novembre.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Divalto InfinityDivalto
- Sage 100Sage
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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