Coordinateur entretiens pour fabrication de verres ophtalmiques et lentilles de contact, sur Microsoft 365

Des verres fabriqués à l'unité sur l'ordonnance de chaque porteur : surfaçage numérique, traitements, détourage, et des lentilles de contact qui sont des dispositifs médicaux.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Proposer des créneaux au candidatRelever les disponibilités réelles des participants dans les agendas accessibles, retenir deux ou trois créneaux qui tiennent sans forcer et préparer le message de proposition au candidat avec durée, forme et interlocuteurs.
Poser le rendez-vous et son rappelÀ la réponse du candidat, inscrire le rendez-vous dans les agendas des participants, préparer la confirmation à relire et programmer le rappel la veille pour chacun.
Préparer le dossier de chaque intervieweurRéunir la veille, pour chaque personne qui reçoit un candidat, le CV, la fiche de lecture, les questions à poser et ce qui a déjà été couvert aux étapes précédentes, pour éviter les répétitions. Dans Microsoft 365.
Rattraper une annulation le jour mêmeQuand un participant se décommande, chercher un remplaçant parmi les personnes désignées comme interchangeables sur cette étape ou préparer une nouvelle proposition de date, et signaler l'annulation dans tous les cas.
Faire le point sur les entretiensRendre chaque jour les entretiens à venir, ceux qui n'ont pas encore de date, les candidats sans nouvelle depuis plus de trois jours ouvrés et les comptes rendus qui ne sont pas arrivés. Dans Microsoft 365.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur fabrication de verres ophtalmiques et lentilles de contact.

Vocabulaire

Prescription: L'ordonnance du porteur : sphère, cylindre, axe, addition et prisme, qui ne se modifie pas au laboratoire.
Centrage: Les écarts pupillaires et hauteurs qui placent le centre optique devant l'œil.
Surfaçage numérique: L'usinage de la face arrière du verre point par point selon le calcul du design.
Indice: La réfraction du matériau ; plus il est élevé, plus le verre est mince à correction égale.
Non-adaptation: L'inconfort du porteur avec ses verres, souvent progressifs, à analyser avant de refaire.
Verre progressif: Le verre dont la puissance varie de la vision de loin à la vision de près.

Documents

Bon de commande de verres: Il porte ordonnance, centrage, monture, design, indice et traitements.
Fiche de calcul du verre: Elle donne épaisseurs, base et diamètre et signale les impossibilités.
Dossier de retour: Il classe la cause, vérifie la garantie et porte l'analyse technique.
Déclaration de conformité du dispositif médical: Elle accompagne les verres et lentilles, dispositifs médicaux sur mesure ou en série.

Règles

L'ordonnance ne se modifie jamais au laboratoire.

Aucune commande modifiée ne se lance sans l'accord écrit de l'opticien.

Les données du porteur ne circulent qu'entre le laboratoire et l'opticien qui a commandé.

Spécificités

Dioptrie: L'unité de puissance des verres et de l'ordonnance.
Millimètre de centrage: L'unité des écarts pupillaires et hauteurs, à la demi-unité près.
Délai en jours ouvrés: Le délai de fabrication promis à l'opticien selon le verre et le traitement.
Les opticiens: Ils commandent, mesurent le centrage et attendent des verres justes et une réponse rapide aux retours.
Les porteurs: Ils ne parlent qu'à leur opticien mais jugent le confort du verre.
Les autorités de santé: Elles encadrent les dispositifs médicaux et la matériovigilance.
Les fournisseurs de palets et de traitements: Ils livrent les semi-finis et les vernis dont dépend le délai.; Les commandes arrivent chaque jour des opticiens et partent sous deux à cinq jours selon les traitements.; Les pics suivent la rentrée et la fin d'année, quand les porteurs utilisent leurs droits de remboursement.; Les retours se traitent au fil de l'eau et leurs statistiques se revoient chaque mois.