Rémunération au succès, dossiers montés pour plusieurs banques et délais d'offre réglementés.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Ventiler les charges par centreRépartir les charges de la période selon les clés en vigueur et signaler avec leur montant celles qui ne relèvent d'aucune clé existante.
- Comparer le réel au prévuConfronter chaque poste au budget, au même mois de l'exercice précédent et au cumul, et retenir les écarts dépassant le seuil en valeur et en pourcentage.
- Chercher la cause dans les écrituresRemonter aux pièces, montants et fournisseurs qui expliquent chaque écart retenu, et écrire la cause avec ses références ou dire qu'elle n'a pas été trouvée.
- Classer en décalage ou en dériveDistinguer les dépenses prévues qui arrivent à contretemps de celles qui n'étaient pas prévues et vont continuer, et chiffrer l'effet des dérives sur la fin d'exercice.
- Tenir les indicateurs d'activitéRelever volumes, heures, dossiers et effectifs de la période et rapporter les charges à ces indicateurs quand cela éclaire un écart.
- Rendre l'analyse par centrePrésenter par centre les écarts retenus, leur cause, leur classement en décalage ou dérive, et l'effet attendu des dérives sur la fin d'exercice.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur courtage en crédit.
Vocabulaire
- Mandat de recherche de capitaux
- L'écrit du client qui autorise le courtier à démarcher les banques en son nom.
- Rémunération au succès
- Le principe du métier : aucune somme ne peut être perçue avant le versement effectif des fonds prêtés.
- Taux annuel effectif global
- Le coût total du crédit, seul chiffre qui permet de comparer deux offres honnêtement.
- Capacité d'emprunt
- Le montant finançable compte tenu des revenus et des charges, calculé avant de chercher un bien.
- Taux d'endettement
- Le rapport des charges de crédit aux revenus, critère central des banques dans leur décision.
- Offre de prêt
- Le document de la banque, assorti d'un délai de réflexion légal que rien ne permet de raccourcir.
- Assurance emprunteur
- La couverture exigée par la banque, que l'emprunteur peut choisir ailleurs et changer ensuite.
- Accord de principe
- Un avis favorable provisoire, souvent confondu par le client avec un accord définitif : ce n'en est pas un.
Documents
- Mandat signé du client
- Il autorise la démarche et fixe la rémunération ; sans lui, aucune banque ne traite le dossier.
- Dossier de financement complet
- Revenus, charges, apport et projet réunis ; sa qualité décide de la réponse autant que le profil.
- Comparatif d'offres chiffré
- Il rapproche les propositions sur le coût total et pas seulement sur le taux affiché.
- Offre de prêt de la banque
- Elle porte le délai de réflexion légal et ne peut être acceptée avant son terme.
Règles
- Aucune somme n'est perçue du client avant le versement effectif des fonds prêtés : le succès seul ouvre la rémunération.
- Aucun accord de financement n'est annoncé comme acquis avant l'offre de prêt éditée : un accord de principe n'engage pas la banque.
- Le délai de réflexion légal sur l'offre de prêt se respecte intégralement, quelle que soit la pression du calendrier de vente.
- Le coût total du crédit et le mode de rémunération du courtier se communiquent au client avant qu'il s'engage.
Spécificités
- Dossiers déposés
- Le volume d'activité, dont seule une partie aboutit à un déblocage de fonds et donc à une rémunération.
- Taux de transformation
- La part de dossiers aboutissant réellement, indicateur central d'un modèle payé au succès.
- Semaines jusqu'au déblocage
- Le délai réel entre le mandat et les fonds, que le client sous-estime systématiquement.
- L'emprunteur
- Il veut savoir s'il peut acheter et confond accord de principe et accord définitif tant qu'on ne le lui explique pas.
- La banque prêteuse
- Elle décide seule et applique ses critères internes ; le courtier présente mais ne garantit rien.
- Le notaire
- Il attend le déblocage pour signer, et c'est lui qui alerte quand la date de l'acte est menacée.
- L'agent immobilier
- Il presse pour sécuriser la vente et demande des attestations que le courtier ne peut pas toujours donner.
- Le dossier suit le compromis de vente : la date butoir de la promesse commande tout le calendrier du financement.
- Les banques ont leurs périodes d'appétit et leurs enveloppes ; un même dossier ne reçoit pas la même réponse selon le mois.
- Le délai de réflexion légal sur l'offre de prêt est incompressible et s'ajoute au temps d'instruction bancaire.
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