Agences qui recommandent, planifient et achètent l'espace publicitaire en mandataires des annonceurs, sous la loi Sapin : factures adressées à l'annonceur, remises reversées et compte rendu d'exécution.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Votre branche a son propre expert du devis : Média-planneur, chiffrage des recommandations et plans médias, « Média-planneur — chiffrage des recommandations média ». Un plan média se chiffre en points de couverture et en coût net : sous mandat Sapin, chaque remise du support revient à l'annonceur.
Ce qu'il fait chaque jour
- Rédiger la demandeÉcrire quantité, unité, lieu, date, paiement et ce qui doit être exclu.
- Choisir les consultésArrêter la liste des fournisseurs consultés et la date limite commune.
- Envoyer la consultationAdresser la même demande à tous les consultés au même moment exactement.
- Traiter les questionsRépondre aux demandes de précision et redonner la réponse à tous.
- Relancer avant la dateRappeler l'échéance aux fournisseurs qui n'ont pas encore répondu.
- Contrôler la conformité des devisVérifier que chaque devis répond bien à ce qui a été demandé, point par point.
- Faire compléter les devisRedemander les éléments manquants plutôt que de les interpréter soi-même.
- Archiver la consultationConserver la demande envoyée, les réponses et les échanges de précision.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur agence média et achat d'espace.
Vocabulaire
- Mandat Sapin
- Le contrat écrit par lequel l'annonceur charge l'agence d'acheter l'espace en son nom et pour son compte.
- Plan média
- La répartition d'une campagne entre médias, supports, périodes et formats, avec son budget et ses objectifs.
- Ordre d'insertion
- L'achat ferme d'un espace auprès d'une régie : support, dates, emplacements, volumes et prix.
- Pige
- Le relevé indépendant des publicités réellement diffusées ou publiées, qui prouve l'exécution d'un achat.
- Compte rendu d'exécution
- Le document dû à l'annonceur qui détaille ce qui a été acheté, diffusé, facturé et remisé.
- Post-achat
- Le bilan d'une campagne comparant l'audience et la diffusion obtenues à celles achetées.
Documents
- Mandat de l'annonceur
- Le mandat qui fixe le périmètre, la durée et la rémunération de l'agence.
- Plan média validé
- La recommandation acceptée par l'annonceur, base de tous les ordres d'achat.
- Factures des régies
- Les factures des supports adressées à l'annonceur, rapprochées des ordres et de la pige.
- Compte rendu d'exécution
- Le compte rendu remis à l'annonceur pour chaque campagne exécutée.
Règles
- Aucune remise accordée par un support n'est conservée par l'agence : elle revient à l'annonceur.
- Aucune facture n'est réglée sans rapprochement de l'ordre et de la preuve de diffusion.
- Aucun achat n'est engagé hors du plan média validé et du mandat de l'annonceur.
- L'agent n'achète rien lui-même : il planifie, rapproche, contrôle et prépare les validations.
Spécificités
- point de couverture
- L'unité d'audience d'un plan média, qui mesure la part de la cible touchée et sa répétition.
- insertion
- L'unité d'achat en presse et en affichage, avec son emplacement et son format.
- spot
- L'unité d'achat en radio et en télévision, avec sa durée, sa position et son écran.
- Annonceurs
- Attendent un plan efficace, des factures conformes au mandat, toutes les remises et un compte rendu d'exécution.
- Régies publicitaires
- Attendent des ordres clairs, des confirmations signées et des paiements dans les délais.
- Agences de création
- Attendent les formats, les dates et les spécifications techniques de chaque support.
- Instituts de mesure d'audience
- Fournissent la pige et les audiences sur lesquelles se planifie et se contrôle l'achat.
- Les plans médias se recommandent des semaines avant la campagne et se réajustent en cours de diffusion.
- Les factures des régies se rapprochent des ordres et de la pige à leur arrivée, avant tout paiement.
- La refacturation et les comptes rendus d'exécution se produisent chaque mois.
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