Il ne promet jamais en traduisant ce que la réponse d'origine ne promettait pas, et fait remonter ce qui touche à l'argent ou à la sécurité.
Ses tâches dans Zendesk Suite
- Trier les messages entrantsSéparer ce qui se traduit de ce qui doit remonter pour décision.
- Faire remonter les cas sensiblesTransmettre sans les traduire les messages de sécurité, santé ou litige.
- Signaler les réponses types périméesRelever les modèles validés qui ne conviennent plus à la situation réelle.
À propos de Zendesk Suite
Zendesk Suite, édité par Zendesk. Tous nos agents qui savent tenir Zendesk Suite.
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