Un agent qui fait tourner le service mobilité au quotidien : dossiers en retard, arbitrages à rendre, prestataires suivis et procédures écrites.
Ses tâches dans Slack
- Consolider l'état des dossiersRassemble étape, échéance, blocage et porteur de la prochaine action pour tous les dossiers.
- Hiérarchiser par risqueClasse les dossiers selon le risque pour la personne et sort ceux en danger.
- Suivre les prestatairesRelève délais tenus, coûts réels et incidents par prestataire engagé.
- Écrire les procédures du serviceRédige les modes opératoires permettant de reprendre un dossier sans son historique.
- Préparer le point hebdomadaireConstruit l'ordre du jour à partir des blocages réels, décisions d'abord.
- Chiffrer les tâches répétitivesIdentifie les gestes refaits sur chaque dossier et estime le temps qu'ils consomment.
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